11-09-2014 15:57
Hallo
ein Käufer hat ein Artikel für 140€ gekauft. Nun hat er ihn zurückgeschickt da er seiner Meinung nach der Produktbeschreibung abweicht. Ich war einverstanden und wollte sein Geld von mein Konto auf mein Paypal Konto und danach auf sein überweisen. Als die Beschwerde einging war mein Konto auf -140€. Da ich das Geld direkt aufs Konto überwiesen habe. Nun ist das verfügbare Guthaben auf 0,00€ und habe noch ein -140€ Offen! Ich kann nicht zwei mal 140€ überweisen. Ich habe 140€ an Paypal und der Käufer hat kein Geld erhalten. Was soll ich tun? Ich kann nicht zwei mal 140€ zahlen!
danke