02-05-2017 22:08
Ich brauche dringend Hilfe!
Ich habe einen Artikel verkauft und nach ein paar Tagen vom Käufer die Nachricht erhalten, der Artikel sei defekt.. Ich bestätigte die Rückgabe und bemerkte darauf, dass die Zahlung auf PayPal einbehalten wurde und ich 71,25 EUR im Minus bin. Ich gleichte den Betrag aus. Nun habe ich den Artikel wieder und soll eine Rückerstattung tätigen, obwohl ich kein Geld erhalten habe, da die Zahlung ja einbehalten wurde. Ich kann ja schlecht die Rückerstattung zahlen wenn ich nie Geld für meinen Artikel bekommen habe. Was soll ich nun tun?
Danke im Vorraus.
Du brauchst nun keine Rückerstattung zu tätigen, da die Zahlung durch den Einbehalt bereits dem Käufer gutgeschrieben wurde.
Biete niemals mehr PayPal als Zahlungsmethode an.