03-01-2014 19:35
Hallo zusammen,
wer muß das Rückporto übernehmen, wenn der Händler dem Käufer mehr Ware liefert, als der Käufer bestellt und bezahlt hat ? Der Händler wurde mehrfach schriftlich und telefonisch über die zuviel gelieferte Ware informiert,, hat jedoch nicht mal ansatzweise in irgendeiner Form reagiert.
Die Ware wurde dann seitens des Käufers unfrei an den Händler zurückgeschickt. Dieser hat die Ware nicht angenommen, da kein Porto seitens des Käufers bezahlt wurde (unfrei meiner Meinung nach zu Recht, denn hier liegt ein Fehler des Händlers, und nicht des Käufers vor). Das Paket ging hin und her, liegt nun bei irgendeiner Post, und der Käufer wurde mit einem Schreiben von DHL aufgefordert, eine nicht unerhebliche Summe für Porto und Lagerung zu bezahlen. Der Händler verweigert nach wie vor jegliche Annahme, obwohl es seine und vom Kunden nicht bezahlte, da nicht bestellte Ware ist.
Rückporto Händler oder Käufer ??????
Danke für mögliche Hinweise,
Gruß