Rücksendung Rückerstattung

[mar.pmlbd]

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe vor kurzem einen Artikel hier gekauft und erhalten der gefälscht war
Nun wird eine Rücksendung angefordert und ich solle
erst den Artikel zurücksenden bevor ich mein Geld wiederbekomme jedoch gab es nur Probleme mit dem Verkäufer der sich auch erst sehr gegen die Anschuldigungen gewährt hat und beleidigend und persönlich wurde
Jetzt habe ich die Vermutung und ehrlich gesagt auch Angst das ich den besagten Artikel los schicke und nichts zurück erhalte nicht mein Geld für die ware und keine Rückerstattung für die Versandkosten die ich auf dem weg zu mir gezahlt habe und jetzt auch noch auf den weg zurück zum Verkäufer
Daher ist meine Frage wie kann man das klären und vereinbaren das ich auf sicherer Seite bin ?
Ich hoffe mir kann weitergeholfen werden und bekomme schnellstmöglich bescheid

Mit freundlichen Grüßen