Rücksendung nicht möglich wegen eines offenen Verfahrens, welches aber bereits geschlossen wurde.

[123_poehlmann]

Ich habe mich mit dem Verkäufer auf Rücksendung geeinigt und deshalb das offene Verfahren geschlossen. Nun wollte ich die Rücksendung einleiten - ist aber nicht möglich, weil ein Verfahren eröffnet wurde. Wie soll ich nun vorgehen?

Außerdem meint der Verkäufer, dass ich die Kosten für die Rücksendung tragen muss, obwohl er ein gewerblicher Verkäufer ist. (Warenwert ist über 500 €, Ware ist gebraucht) Ist das wirklich so?