Spaßbieter

[monika941]

Man fragt wann Ebey endlich etwas gegen die Nichtzahler unternimmt. Man hat wohl gar kein Interesse etwas zu unternehmen. Der Verkäufer ist machtlos diesen Machenschaften ausgeliefert.

[herr_mecker]

@monika941
Hast Du mal daran gedacht, Deinen Fachhandel für Bücher und Ansichstkarten gewerblich anzumelden?
Gegen solche 'Machenschaften' sollte eBay wirklich mal was unternehmen.

[bootyooty]

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@monika941@  schrieb:

Man fragt wann Ebey endlich etwas gegen die Nichtzahler unternimmt. Man hat wohl gar kein Interesse etwas zu unternehmen. Der Verkäufer ist machtlos diesen Machenschaften ausgeliefert.

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Man kriegt auch Antworten von der Community und sollte sich wirklich mal mit auch als Alt-user mit den bekannten Optionen vertraut machen.

Nichtzahler bewertet man gar nicht, man meldet einen Nichtzahlerfall bei ebay und schliesst diesen selbst frühestens nach 4 Tagen - 4 x 24 Stunden uhrzeitgenau - und spätestens 32 Tage nach einem Verkauf, damit das Mitglied verwarnt wird und du dann die Provisionsgutschrift von ebay erhältst.

Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel (Problemfall eröffnen)

Wichtig: Du musst dem Käufer zusätzlich ankündigen, dass der Kaufvertrag für nichtig erklärt wird, sofern nicht innerhalb der letzten angemessenen Erfüllungsfrist (etwa binnen 7 Tagen) gezahlt wird. Das Aufforderungs-schreiben kannst du zeitgleich mit der Falleröffnung absenden. Man setzt dann den Account auf die

Bietersperrliste

und nutzt zudem die Option, Käufer mit Verwarnungen wegen Nichtzahlungen von vornherein von den Auktionen auszuschliessen im

Eingeschränkten Käuferkreis

Davon profitieren dann alle anderen Verkäufer sofern sie diese Funktion auch nutzen!

Hat ein Mitglied eine gewisse Anzahl von Verwarnungen, schliesst ebay es von der Handelsplattform aus.

Mit der Abgabe einer positiven Bewertung mit negativem Text an einen Nichtzahler wird das Bewertungsprofil verfälscht und künstlich aufgewertet.

Zudem stellen sie einen Verstoß gegen den Grundsatz zur Manipulation von Bewertungen dar und dürfen in der Form auch nicht abgegeben werden.

Grundsatz zur Manipulation von Bewertungen

Das Bewertungssystem

Es dürfen keine negativen Bewertungskommentare und gleichzeitig positive Bewertungspunkte abgegeben werden.

[der_einzig_unwahre_heino]

Sorry, aber ich meine, Du wirst als Konkurrent wahrgenommen und so behandelt. Es trifft immer wieder private Verkäufer mit umfangreichem Angebot. Und die Ebay-Händler finden dann Mittel und Wege, einem hier den Spaß zu verderben. Und die Händler sind Ebay längst wichtiger als die privaten Verkäufer. 

[herr_mecker]

Private Taxifahrer und Handwerker haben es ja auch nicht immer leicht. 😉

[katzenjogi]

Hallo @monika941

der Verkäufer ist nicht machtlos, nur leider nutzen die meisten Verkäufer hier bei eBay nicht die Mittel, die ihnen vom Seitenbetreiber zur Verfügung gestellt werden.

Wie booty schon so treffend geschrieben hat, bewertet man Nichtzahler nicht, sondern öffnet einen entsprechenden Fall und schliesst diesen nach vier Tagen mit einer Verwarnung für den Käufer. Dies bringt Dir nicht nur Deine Verkaufsprovision wieder, sondern Du kannst in Deiner Bietersperrliste auch potentielle Käufer mit mehr als zwei Verwarnungen von Deinen Angeboten aussschliessen.

Bekommt ein Käufer zuviele Verwarnungen, schränkt eBay sein Käuferkonto ein - er kann dann nicht mehr bieten sondern nur noch sofort kaufen oder Artikel in den Warenkorb legen, bei denen der Verkäufer die sofortige Zahlung aktiviert hat. Ändert er sein Verhalten nicht, wird er komplett gesperrt.