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26-04-2012 19:35
Ich als Verkäufer schicke NEUE und GANZE Ware ab aber sie kommt beschädigt beim Käufer an.Ich habe es mit Hermes 4,80 Euro versichert abgeschickt.Was geschieht jetzt und wer trägt die Kosten bei Transportschäden?
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26-04-2012
19:44
Übrigens:
Die "ausreichende" Verpackung beurteilt Hermes selbst!
Und die ist es allermeist nicht.
Versandversicherungen kommen seltenst für Transportschäden auf, eher für totalen Sendungsverlust.
Im Grunde muss die Ware jetzt inkl aller Verpackungsmaterialien zum Hermes-Shop...zwecks Begutachtung.
Aus der Ferne übernehmen die sowieso nichts....und...das muss sehr sehr zeitnah erfolgen.
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