24-06-2019 23:27
Hallo,
am 15.06.2019 habe ich ein Artikel verkauft (1€), der bis heute nicht gezahlt wurde. Das Porto für die DVD beträgt 1,45€. Natürlich verschicke ich den Artikel aber erst dann, wenn ich auch den Zahlungseingang feststellen konnte.
Erhalte ich das Geld aber erst nächsten Monat, haben sich bis dahin die Versandgebühren erhöht, da die Deutsche Post zum 01.07.2019 das Porto anpasst.
Wie gehe ich nun damit um? Habe ich nun Pech gehabt und muss von meinem ganzen Euro auch noch die Versandkostendifferenz bezahlen weil der Käufer nicht rechtzeitig zahlt?
Oder habe ich in einem solchen Fall die Möglichkeit die Versandkosten nachträglich zu erhöhen?
Laut eBay-Kundenservice wohl nicht: Versandkosten erhöhen
Natürlich habe ich den Käufer bereits kontaktiert und auf den Umstand aufmerksam gemacht - keine Reaktion bisher.
Vielen Dank für eure Hilfe!
Hallo @questioner2004
Du bist nur an die Versandkostenangabe gebunden, wenn der Käufer umgehend zahlt. Wird die Zahlung von ihm dagegen verzögert, so hat er dann auch die erhöhten Versandkosten zu tragen. Schließlich sind die Mehrkosten ja durch sein Versäumnis der rechtzeitgen Zahlung entstanden. Und es ist dann wie in Straßenverkehr bei einem Blechschaden - wer schuld ist muss zahlen...
@questioner2004 schrieb:Hallo,
am 15.06.2019 habe ich ein Artikel verkauft (1€), der bis heute nicht gezahlt wurde. Das Porto für die DVD beträgt 1,45€. Natürlich verschicke ich den Artikel aber erst dann, wenn ich auch den Zahlungseingang feststellen konnte.
Erhalte ich das Geld aber erst nächsten Monat, haben sich bis dahin die Versandgebühren erhöht, da die Deutsche Post zum 01.07.2019 das Porto anpasst.
Wie gehe ich nun damit um? Habe ich nun Pech gehabt und muss von meinem ganzen Euro auch noch die Versandkostendifferenz bezahlen weil der Käufer nicht rechtzeitig zahlt?
Oder habe ich in einem solchen Fall die Möglichkeit die Versandkosten nachträglich zu erhöhen?
Laut eBay-Kundenservice wohl nicht: Versandkosten erhöhen
Natürlich habe ich den Käufer bereits kontaktiert und auf den Umstand aufmerksam gemacht - keine Reaktion bisher.
Vielen Dank für eure Hilfe!
Servus @questioner2004
Was mich gerade irrtiert:
Ich finde in Deinen beendeten Angeboten KEINEN Artikel,
der am 15.06. verkauft worden ist: