06-10-2012 11:52
Die Rückgabe "Rollator" wurde eingeleitet. (Erstattet wurden der Kaufpreis + Versandkosten eines anderen Logistikuntrnehmens als DHL) Auf meine Anfrage mit welcher Logistik diese erfolgen soll, oder vielleicht abgeholt wird, erfolgte: Der Rückversand sollt, per "DHL" erfolgen.
Dies erforderte eine Sperrgutgebühr von ca. 28€.
Diese Zahlung wird vom VK verweigert mit: Ich hätte eine "unsperrige Verpackung" vornehmen sollen, obwohl ich dieselbe verwendet hatte wie erhalten.
Jedoch hattei ich diese nicht mit DHL erhalten. Es stehen somit noch insgesamt ca. 23€ Restkosten noch aus.
ich frage stehen mir diese Kosten noch zu! Ich meine, nach den Rückgaberechten noch zu, ja. Unabhängig von allem = "Der VK hat veranlaßt unabhängig der entstehenden Kosten" Der VK ist für Rücksendungen verantwortlich und hatte es in seiner Hand anderes zu veranlassen.
nenn` mal bitte die entsprechende Artikelnummer und wie Du bezahlt hast.....