04-01-2014 13:29
Liebe Foris,
ich glaub, ich steh auf der Leitung ![]()
Ich habe - über einen anderen Account - einen Artikel gekauft und am 16.12. überwiesen.
Da ich bis heute keine Reaktion vom Verkäufer erhalten habe, wollte ich ihn heute mal freundlich anschreiben und fragen, ob meine Zahlung bei ihm angekommen ist.
Ich habe also hinter dem Artikel "Verkäufer kontaktieren" angeklickt und früher konnte ich dann einfach eine Mail an die Person schreiben.
Jetzt lande ich aber immer in einem Formular, welches wohl über den Kundenservice geht ... irgendwie ...
Ist das jetzt normal so und bin ich falsch unterwegs?
Könnt Ihr mir helfen?