Hallo zusammen,
folgender Fall. Ich habe einen Artikel für 150 Euro mit kostenlosem Versand gekauft mit der Zahlungsart "Überweisung". Nun wurde ich angeschrieben, ich solle 169,50€ überweisen, da der Versand anscheinend in der Artikelbeschreibung angegebun wurde. Ich habe mich direkt an den Suppert gewandt, der mir versichert hat, dass man keine zusätzlichen Kosten in der Artikelbeschreibung angeben darf, da in dieser lediglich der Artikel beschrieben werden darf. Darüberhinaus verstöße dies gegen die Ebay- Regeln. Der verkäufer besteht jedoch auf die 20 euro mehr und droht mir mir Anwälten (obwohl ich bereit bin, den Kauf einfach abbrechen zu lasse).
Der Suppert will oder kann mir nicht wirklich helfen.. aber ich weiß nicht, wie ich vorgehen soll.
Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann
lg Elena
