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Verkäufer will nach Widerruf Versandkosten nicht übernehmen

marcel123-3334
Auf Erkundungstour

Hallo,

ich habe bei einem gewerblichen Verkäufer 2 gleiche Artikel gekauft die zusammen über 40€ kosteten. Habe über Probleme klären den Kauf Widerrufen und den Artikelpreis zurückbekommen aber nicht die Versandkosten(Hin- und Rücksendekosten von 9,80€). Jetzt lässt sich leider kein neuer Fall öffnen. Habe den Verkäufer auch schon mehrfach angeschrieben aber er Antwortet nicht.

Ich habe schon mit Ebay telefoniert aber die meinten, dass der Käuferschutz beim Widerruf nicht zählen würde und ich mich an die Verbraucherschutzzentrale(VSZ) wenden soll. Allerdings kostet eine Beratung bei der VSZ fast 2€ pro Minute. Würde sich also nicht lohnen.


Was kann ich jetzt noch tun?

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marcel123-3334
Auf Erkundungstour

Ich brauchte 2stück. Habe aber beim ersten mal vergessen die Artikelzahl auf 2 umzustellen. Also hab ich die nochmal gekauft. Da wurde dann aber doppelt Versandkosten berechnet und der Verkäufer meinte, das ich einfach nochmal kaufen soll und dann Artikelzahl auf 2 umstellen soll. Er würde sich dann um die anderen Bestellungen kümmern und diese Stornieren. Diese wurden noch nicht versendet.

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