Versand nach Verkauf - ich verzweifle noch

[blubbtaucher]

Hallo ihr Lieben, ich weiß nicht mehr weiter. Habe einen Verkauf gemacht, der geht nach Italien. Mit Rücksprache des Käufers habe ich die Versandkosten bei Zahlungsinfo senden etwas erhöht. 

Der Käufer will jetzt zahlen aber er bekommt den Hinweis:

payment options 

you Can Not pay für this item behause the seller die Not specify a Shipping Methode. Please Contact the seller to arrange payment. 

Was muss ich tun ????? Danke für jede Hilfe !!!! 

Debbi 

[cody7888a]

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@blubbtaucher  schrieb:

Hallo ihr Lieben, ich weiß nicht mehr weiter. Habe einen Verkauf gemacht, der geht nach Italien. Mit Rücksprache des Käufers habe ich die Versandkosten bei Zahlungsinfo senden etwas erhöht. 

Der Käufer will jetzt zahlen aber er bekommt den Hinweis:

payment options 

you Can Not pay für this item behause the seller die Not specify a Shipping Methode. Please Contact the seller to arrange payment. 

Was muss ich tun ????? Danke für jede Hilfe !!!! 

Debbi 

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@blubbtaucher 

das ist ein Hinweis darauf das Du eben KEINE Versandangaben gemacht hast

-

welche Versandart hattest Du bei "Zahlungsinformationen senden" überhaupt ausgewählt?

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[blubbtaucher]

Ich bin bei Verkauf auf Zahkungsinfo und hab die Gebuehr erhöht
der Betrag ging richtig an den Käufer raus
Bei meiner Verkauft Übersicht steht irgendwie Abholung

[blubbtaucher]

Wie kann ich das denn jetzt noch ändern

[cody7888a]

@blubbtaucher

Du musst aus dem "Drop-Down-Menu" BEARBEITETE RECHNUNG SENDEN anklicken
-
den entsprechenden Versanddienstleister (DHL / GLS / DPD / UPS/ etc.) auswählen und in dem Feld rechts davon den Betrag für die Versand-/Verpackungskosten eintragen.

dann diese Daten an den Käufer senden - da müsste ein Passus stehen: "bearbeitete Rechnung senden" (oder eine ählnliche Formulierung)....