Versand per USPS Tracking Problem

[Anonymous]

Hallo,

Paket aus den USA soll nach Deutschland. Versand von USA nach Luxembourg recht schnell und sofort hat die Fracht den Flughafen in Luxembourg verlassen. Danach nichts. Das ist jetzt 3 Tage her. DHL weiß von nichts aber wo ist das Paket? Normalerweise hätte das Paket doch am gleichen Tag in Frankfurt eingescannt werden müssen aber DHL hat kein Paket bisher in Empfang genommen. Selbst wenn es beim Zoll wäre müsste DHL nicht trotzdem sofort ne Info bekommen?

February 2, 2015 , 11:24 am	Departed	Luxembourg, LUXEMBOURG
Your item departed a transfer airport in Luxembourg, LUXEMBOURG on February 2, 2015 at 11:24 am. The item is currently in transit to the destination.
February 1, 2015 , 3:30 am	Departed	Chicago, UNITED STATES
January 31, 2015 , 6:56 pm	Arrived	Chicago, UNITED STATES
January 31, 2015 , 3:39 pm	Arrived	Chicago, UNITED STATES
January 31, 2015 , 8:55 am	Processed Through Sort Facility	ISC CHICAGO IL (USPS)
January 31, 2015 , 8:55 am	Arrived at Sort Facility	ISC CHICAGO IL (USPS)
January 29, 2015 , 2:51 pm	Departed Post Office	-
January 29, 2015 , 1:07 pm	Acceptance	-

[viersektoren-verbannt]

Sorry für die späte Antwort, bin nur recht selten im Forum unterwegs.

Ich gebe hier gerne meine Erfahrungen wieder:

1. Versand über USPS (also der US-Post) und DHL dauert schonmal gerne bis zu 6 Wochen! In schönster Regelmäßigkeit aber mindestens 2-4 Wochen. Nur mit UPS (dem privaten Paketdienst) geht alles deutlich schneller, weil diese gegen zusätzliche Gebühr eine Vorverzollung durchführen und diese verauslagten Kosten dann per Rechnung direkt vom Empfänger einfordern (zahlbar an UPS).

2. Einziger Grund hierfür ist der Deutsche Zoll. Entgegen Deiner Meinung wird nach einer Anlandung in Frankfurt Main oder wo auch immer. die Sendung erstmal vom Zoll in Empfang genommen und erst danach der DHL zum Weitertransport übergeben. Während nun Dein Paket beim Zoll meist wochenlang herumliegt, bis sich irgendwer seiner Bearbeitung erbarmt, wird auch der Code nicht eingescant, sondern erst nach der Zollprozedur bei Übergabe an die DHL durch die DHL. Solange bleibt Deine Sendung einfach unsichtbar in der Sendungsverfolgung. Nachfragen beim Zoll direkt, insbesondere so kurze Zeit nach Eintreffen, bleiben in der Regel wegen "nomaler" Bearbeitungszeit ergebnislos.

3a. Vermutung: Die Umleitung von FF/M nach Luxemburg war vielleicht wetterbedingt? Irgendwann hatten die in FF/M doch mit Schneefall zu tun. Kenne aber hier nicht die genaue Wettersituation am Tage der Anlandung.

3b. Fakt: Auch aus Luxemburg kommend wird das Paket nun erstmal zum Deutschen Zoll gebracht werden, womit wir wieder bei Punkt 2. wären. Luxemburg hat ja schließlich keine deutsche Zollhoheit, und hier zählt nur letztere.

Ich empfinde diese extreme Verzögerung durch den Deutschen Zoll auch als unsäglich. Bei denen schert sich keiner darum, ob vielleicht durch extreme Verzögerung irgendwelche Widerrufs- oder Rückgabemöglichkeiten erlöschen. Und über eBay oder PayPal in den ganz extremen Fällen noch einen Käuferschutz durchzubekommen könnte ich mir auch als schwierig vorstellen.

Sei es drum, momentan ist nach meiner Sicht der Dinge auch am 10.02.15 alles noch in bester Ordnung und kein Grund für Besorgnis.