Hallo liebe Community,
ich habe folgendes Problem:
Ich habe mehrere Artikel verkauft, von denen mehrere überraschenderweise von einem Käufer ersteigert wurden. Da ich mich für den Versand schon vorher mit Verpackungsmaterial eingedeckt habe, kann ich leider aus Platzgründen nicht alle Sendungen zusammenfassen.
Ich habe daher 4 Artikel zu einer Sendung zusammengefasst, habe dafür die Versandkosten zusammengefüht und aktualisiert.
1 Artikel möchte ich separat verschicken. Jetzt hat der Käufer auch getrennt 2 Zahlungen per Paypal vorgenommen. Für den einzelnen Artikel sind aber keine Versandkosten bezahlt worden. Bei Paypal und auch bei Ebay steht in der Übersicht "kostenlos", obwohl ich das nie veranlasst habe.
Auf der Angebotsseite stehen auch noch die ursprünglich angedachten Versandkosten:
http://www.ebay.de/itm/261193193411?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1559.l2649
wie kann das passiert sein? Vielen Dank für Eure Hilfe
