11-07-2012 12:08
ich habe vor über 3 monaten einen ersteigerten artikel versandt, jetzt meldet sich der empfänger und schreibt die ware wäre nicht angekommen da er im urlaub war. es war ein päckchen. dieser vorgang ist mir jetzt das 2. mal passiert, die ware kam nicht zurück und ich soll den betrag wieder zurückerstatten.
du kannst bei der Post einen Nachforschungsantrag stellen...
wie hast du genau versendet? hast du einen Versandnachweis?
ehrlich gesagt würde ich nach 3 Monaten nicht erstatten.....wär mir zu unglaubwürdig.....das der Käufer im Urlaub war, ist nicht dein Problem