Versandetikett stornieren und neu senden ?

[Anonymous]

Hallo, da ein Artikel leider kaputt bei einem Käufer angekommen ist, habe ich diesem über Ebay ein Hermes Versandetikett zukommen lassen. Nun bin ich mir aber nicht sicher ob das mit der Größe hinkommt vom Paket und würde das Etikett gerne stornieren. Kann ich dann einfach nochmal ein neues wählen was dem Käufer dann zugesandt wird ? Und wie wird sowas nun genau bezahlt ?

2. Gehört zwar nicht hier wirklich hin, aber wie kann man seine Emailadresse bei Ebay ändern ? Immer wenn ich meine neue Adresse eingebe kommt eine Nachricht von wegen technischer Fehler 😞

[2017maha]

@kurotora-73

das Hermes Versandetikett kannst / musst du nicht stornieren, da es auch nicht bezahlt ist - bezahlt wird erst bei Abgabe

im Hermes Shop. 

https://www.ebay.de/help/selling/shipping-items/labels-packaging-tips/buying-printing-shipping-label...

Oder hast du ein eBay-Plus Abo?

Überweise dem Käufer die Kosten für den Rückversand. 

Andere Möglichkeit: DHL-Etikett kannst du kaufen und zur Verfügung stellen.

Mail-Addy ändern:https://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?MyeBay&CurrentPage=MyeBayPersonalInfo&gbh=1&ssPageName=STRK:ME:L...

Wenn es nicht klappt, kontaktiere den Kundenservice https://www.ebay.de/help/account/changing-account-settings/ihre-kontaktdaten-ndern?id=4200&st=2&pos=...

[Anonymous]

@2017maha
Drucken kann ich es mangels Drucker nicht. Bei dem Rückgabefeld steht jetzt, dass das Rücksendeetikett dem Käufer zugeschickt wurde. Angeblich kann ich es oben sehen, nur ist da nichts.