Hallo Freunde!
Folgendes Anliegen habe ich:
Ich habe einen Artikel verkauft und 5,99€ als Versandkosten für ein Paket bei der Post angegeben. Leider habe ich erst im Nachhinein gemerkt, dass ich keine Online Frankierung durchführen kann, weshalb ich das Paket direkt im Shop abgeben und 6,99€ bezahlen müsste. Daraufhin habe ich den Käufer gefragt, ob es für ihn in Ordnung wäre, den Artikel per Hermes zu versenden. Er war damit einverstanden, unter der Voraussetzung, dass sich nichts an den Versandkosten ändert und bat mich, die Rechnung mit der aktualisierten Versandoption zu schicken. Dies habe ich dann selbstverständlich auch gemacht.
Nun ist es schon eine Woche her, der Käufer hat nicht bezahlt und reagiert auch nicht auf meine Nachrichten.
Meine Frage: Sollte ich den Fall innerhalb der nächsten Tage bei eBay melden, könnte der Käufer trotz seines Einverständnisses sich auf die ursprüngliche Versandoption berufen, was dann natürlich einen Verlust für mich bedeuten würde?
Vielen Dank schonmal im Voraus für eure Hilfe!
