Versehentlich offene Zahlung obwohl (anderes) Konto bereits deaktiviert für Löschvorgang ist. Hilfe

[plsdontcon_78]

Guten Abend,

ich hatte vor einigen Wochen auf meinem alten Ebay Account versucht einen Artikel zu bestellen, bei der Zahlungsmethode wählte ich Paypal aus leider wurde ich automatisch mit einem Paypal Account angemeldet, auf den ich keinen Zugriff hatte. (Und auch nie wieder haben werde). Daraufhin wollte ich in den Einstellungen einfach bei den Zahlungsmethoden den anderen Paypal Account angeben und den Nicht funktionierenden einfach als Zahlungsart entfernen. Aus irgendwelchen Gründen funktionierte dies nicht. Ich konnte es einfach nicht ändern. Ich dachte erst es liegt an meinem Laptop, aber selbst am Pc und diversen anderen Geräten funktionierte es nicht. 

Also entschied ich mich dazu den Account zu deaktivieren. Gesagt getan. Nach kurzer Zeit bekam ich eine Email, da ich angeblich noch eine offene Zahlung habe, nur kann ich diese leider nicht tätigen.

1. Weil ich aufgrund der Deaktivierungsmaßnahmen keine Zahlungen mehr durchführen kann (und den Verkäufer auch nicht benachrichtigen kann)

2. Wie gesagt, der dort verbundene Paypal Account nicht funktioniert und ich diesen nicht ändern kann. Außer Paypal steht mir außerdem kein anderes Zahlungsmittel zur Verfügung.

Ich möchte wirklich keinen Ärger bekommen. Besonders da die offene Zahlung nur 1€ beträgt. Ich weiß aber leider nicht was ich tun soll 😞

[fori.0815 · Accepted solution]

@plsdontcon_78 

Du hast einen wiksamen Kaufvertrag abgeschlossen. Den kannst Du weder durch Löschung des Paypal-Kontos, noch durch Schließen des Ebay.Accounts auflösten.

Wenn es ein gewerblicher Verkäufer ist, dann findest du dessen Kontaktdaten bei den rechtlichen Angaben.

Einen privaten Verkäufer kannst du über dessen Profil kontaktieren.

Setze dich mit dem Verkäufer in Verbindung und kläre das.

Wenn Du es nicht klärst, dann wirst Du eine Verwarnung wegen eines nicht bezahlten Artikels bekommen. Da Du den Account bereits geschlossen hast, wäre das jetzt nicht so tragisch. Einklagen wird der Verkäufer den Euro wohl eher nicht.

Für die Zukunft solltest Du dir merken, dass Du mit der Löschung von irgendwelchen Accounts bei ebay keine Probleme löst. Der Kaufvertrag besteht auch außerhalb von ebay weiter. Mit der Löschung des Accounts schaffst Du Dir nur noch mehr Probleme.

[plsdontcon_78 · Accepted solution]

Guten Abend @flori.0815,

ich bedanke mich für die schnelle und hilfreiche Antwort.

Ich habe den (gewerblichen) Verkäufer nun kontaktiert und die ganze Problematik geschildert. Der Verkäufer schrieb, dass er meiner Bitte, den Kaufvertrag aufzulösen, nachgehen wolle, aber auf ebay nicht die Möglichkeit (oder Berechtigung) hat, dies zu tun. Ich schätze mit dem Verkäufer ist das alles geklärt.

Muss ich denn jetzt noch irgendetwas von Ebay selbst erwarten? Oder kann ich jetzt erstmal beruhigt sein?

[fori.0815 · Accepted solution]

Guten Abend,
Wenn der Verkäufer einen nicht bezahlten Artikel gemeldet hatte, dann wird er den Fall schließen und Du wirst verwarnt. Etwas anderes kann der Verkäufer nicht mehr machen, weil er sonst auf seiner Provision sitzen bleibt.

Die Provision zieht eBay ihm nämlich auch ab, wenn der Käufer nicht bezahlt hat - es sei denn, der Verkäufer meldet eben den nicht bezahlten Artikel. Nur dann bekommt er die Provision wieder gutgeschrieben.

Wenn der Account eh geschlossen ist, dann dürfte da aber nichts weiter passieren, selbst wenn Du die Verwarnung kassierst. Und der Verkäufer wird auch keine Zahlung einklagen, wenn mit ihm alles geklärt ist.