Versendete Rechnung

[zafira03]

Wurde von Ebay aufgefordert, Zahlungsinformationen an den Käufer zu senden. Wunderte mich, dass Verkaufspreis und Versandgebühren noch nicht addiert waren und habe Gesamtbetrag manuell eingegeben. Nun hat Ebay alles addiert, so dass die Verkaufssumme verdoppelt worden ist. Wie kann ich das berichtigen?

Danke und Gruß,

[hasjana]

niemand ist verpflichtet, Zahlungsinformationen / eine Gesamtrechnung via eBay-System zu verschicken, das ist allenfalls notwendig, wenn der VK PP anbietet und mehrere Artikel von einem Käufer gekauft werden

wenn Du die Zahlungsinformation verschickst, darfst Du nicht auf "neu berechnen" gehen, da liegt der Fehler in der eBay-Programmierung

...wenn kein PP akzeptiert wird, reicht es völlig aus, dem Käufer den Gesamtbetrag (bzw. möglichen Beträge, wenn mehrere Versandarten angeboten werden) per eMail oder Nachricht via eBay-System zu schicken - wobei "eigentlich" die Käufer auch selbst in der Lage sein sollten, den Kaufpreis und die VSK zu addieren und den dadurch entstehenden Gesamtbetrag zu überweisen