Vorgeschlagener Preis

[e-tim9r]

Hallo zusammen,
Ich habe einen Artikel für 29,50 Euro Sofort Kaufen angeboten, alternativ auch einen Preisvorschlag angeboten. Es handelt sich um Farbdosen, wovon ich zwei Stück in einer Auktion angeboten habe.
Der Käufer hat mir einen Preisvorschlag geschickt von 106,- Euro, wobei das System diesem automatisch zugestimmt hat.
Der Fehler nun: Der Käufer wollte für beide Dosen 53,- zahlen, und nicht 53,- Euro für eine.
Ich habe einen kostenlosen Versand angeboten.
Wie kann ich jetzt im Nachhinein die Rechnung ändern, damit der Käufer die 53,- per Paypal bezahlen kann?

[*circe*]

@e-tim9r

Ich empfehle dir, mit dem Käufer zu besprechen, dass du einen Abbruch der Transaktion beantragst. Begründung: Der Käufer hat es sich anders überlegt. 

Ansonsten zahlst du für 106,00 € Verkaufsprovision.

Danach stellst du den Artikel einfach für 53,00 € für beide Dosen zusammen nochmals ein und der Käufer kann erneut kaufen.

[cuardos]

Wäre so eine nachträgliche Änderung der Gesamtsumme nicht auch über eine Eingabe eines Rabattes in der Rechnung möglich?

[*catdog64*]

@cuardos ,

nein, das Formular für die Zahlungsinformationen läßt nur einen maximalen Rabatt in Höhe der Versandkosten zu.

Der einzige Weg nicht die Provision für 106,- € zahlen zu müssen ist, wie von @*circe* vorgeschlagen, Kauf abbrechen und Neukauf zu den vereinbarten Konditionen.

[cuardos]

@*catdog64*
ahhh... alles klaro. Danke für die Info! Ich dachte immer, man könnte in dem Feld auch andere Beträge eingeben... aber macht natürlich Sinn, denn ansonsten könnte dadurch ja die Verkäuferprovision umgangen werden.