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Ware gekauft und nicht erhalten. Versicherter Versand war vereinbart.

Hallo ich bitte um Aufklärung. Ich habe eine Jacke ersteigert. Die Versandform war versichert mit DHL. Kein Paypal.

Nun meine Frage: Der Verkäufer sagt er habe die Jacke  verschickt aber keinen Beleg mehr. Das Geld will mir der Verkäufer erstatten. Ich möchte aber meine Ware haben oder aber entsprechend entschädigt werden. 

Ich kann nicht einsehen, dass ein Verkäufer einfach so verfahren kann. Dann brauche ich ja nicht mehr zu bieten, wenn ein Verkäufer einfach nicht versendet, wenn ihm der Preis zu niedrig erscheint.

Sollte ich mir einen Anwalt nehmen oder hat das keinen Erfolg.

Danke im Voraus für die Antwort.

MfG

 

 

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