Ware ist wohl nicht angekommen! Hilfe!

[vay-vay]

hallo zusammen, 

hier der Link zu meiner Auktion:

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=171037881677&ssPageName=ADME:X:AAQ:DE:1123

Ich habe die Hefte in einem großem Briefumschlag versendet, natürlich auch ausreichend frankiert. Ich bekam auch nichts zurück von der Post.

Der Käufer behauptet jetzt, er hätte die Ware nicht erhalten. Er gab mir eine dritte Adresse, wo die Ware verschickt werden sollte, welche ich auch eingehalten hatte. Nachdem er die 4,-Euro überwiesen hatte, bekam ich von Ihm folgende drei Mails: 

1. 

Guten Tag,

da ebay nur Mitteilungen in begrenzter Größe ermöglicht, 
können auch mehrere Mitteilungen mit den für uns wichtigen Informationen 
bzgl. der Kaufabwicklung zeitgleich bei Ihnen eingehen.

Die Überweisung 
wurde bereits gestern mittags online über einen Bekannten an die von Ihnen 
angegebene Bankverbindung in Auftrag gegeben worden. Erfahrungsgemäß müsste 
der Betrag innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen eingehen.

Aus 
bankorganisatorischen Gründen kann die Zahlung auch unter einer anderen 
Absenderangabe bei Ihnen eingehen. Evtl. abweichender Zahlungsabsender ist 
aber nicht Ihr Handels- bzw. Rechts- oder Vertragspartner und steht nicht 
für Auskünfte etc. zur Verfügung bzw. wünscht keine Kontaktaufnahme.

Der 
Käufer ist ausschließlicher Kaufvertragspartner und Ansprechpartner. Dritte 
stehen für Auskünfte nicht zur Verfügung.

Freundliche 
Grüße

(2013-142-2053)

-uweralala

2.

Guten Tag,

da hier alle ebay-Vorgänge nach Bearbeitung bzw. Beantwortung 
digital archiviert werden, muss in jeder Ihrer Mitteilungen die jeweils 
betroffene Auktionsnummer mit angegeben werden. Andernfalls kann Ihre 
Zuschrift hier nicht zugeordnet + bearbeitet bzw. beantwortet 
werden.

Aufgrund bisheriger ebay-Erfahrungen wird jeder Weitergabe 
unserer Daten und Anschriften widersprochen. Wir möchten auch keine Werbung 
zugesandt bekommen. Ihre Daten werden hier selbstverständlich ebenfalls 
nicht weitergegeben.

Freundliche Grüße

(2013-142-2058)

-uweralala

3. 

Guten Tag,

bitte die Ware nur an folgende mittelbare Frachtpostadresse 
senden:

xxx

xxx

xxx

xxx

Diese Adresse muss unbedingt richtig + 
vollständig auf der Sendung stehen. Da der Empfang von Sendungen infolge 
eigener, nicht planbarer + ständig wechselnder, beruflich bedingter 
Ortsabwesenheit auch mittelbar erfolgt, werden eingehende Sendungen ohne 
richtige + vollständige Empfängeradresse zu unserem Rechtsschutz nicht 
angenommen. Doppelversandkosten, die infolge Nichtbeachtung dieses 
Hinweises möglicherweise entstehen, gehen nicht zu meinen Lasten. Bitte 
keinen Versand an die ebay-Mitgliedsanschrift, sondern nur an die 
mitgeteilte Lieferanschrift. Unter der Mitgliedsanschrift werden keine 
Waren angenommen. Käufer ist ausschließlicher Kaufvertragspartner + 
Ansprechpartner. Dritte stehen für Auskünfte nicht zur Verfügung.

Vielen 
Dank.

Freundliche Grüße

(2013-142-2103)


-uweralala

DAS alles hörte sich schon merkwürdig an. Alles für einen Warenwert von 1,50Euro!

Nachdem er unbedingt meine persönliche Emailadresse wissen wollte, obwohl für die Zahlung meine Bankdaten bei Ebay hinterlegt sind und in der Auktion auch so angegeben wurde (zahlung via Überweisung) hatte er die 4Euro überwiesen. 

Nun behauptet er, er hätte die Briefsendung nicht erhalten!

Ich bin seit 14 Jahren bei Ebay, was für ein Sch...!!!

Was soll ich nun tun?

Er hat einen Fall geöffnet und sich bei Ebay beschwert. Ich habe Ihm angeboten, das Geld zurückzuüberweisen. Nun meldet er, ich würde Ihn nicht kontaktieren!

Ich habe echt keinen Nerv mehr dazu. 

Danke für Euren Support. 

vay-vay

[hasjana]

" Hi, danke für Eure Unterstützung und Tips. Einen Nachverfolgungsauftrag habe ich nicht veranlasst. Soll ich wirklich zur Post laufen und wegen 1,50€ eine Beschwerde einreichen? Da ist es günstiger, Ihm das Geld zurück zu überweisen 😕 "

selbstverständlich soll auch für 1,50 Euro ein Nachforschungsantrag gestellt werden - selbst wenn es sich um eine Postkarte für nur 45 Cent handeln sollte ...

... nur so kann die Post / DHL auf evtl. Schwachstellen im System hingewiesen werden - vor allem wenn sich die Anträge in einem bestimmten Bereich häufen