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Ware verkauft, Paypal Zahlung erhalten,versendet per Brief und angeblich nicht erhalten.

Hallo,

wer kennt sich mit der Rechtslage aus?

Ich habe ein Kleidungsstuck bei Ebay verkauft, die Zahlung erhalten und anschließend per Maxibrief versendet. Es geht hier um einen kleinen Betrag unter zehn Euro...

Heute meldet sich der Kunde, dass der Brief nicht angekommen sei. Und jetzt? Muss ich das Geld zurück erstatten? Beleg liegt vor, allerdings Maxibrief ohne Sendungsverfolgung.

Habe im Angebot geschrieben, dass keine Garantie übernommen wird. Komisch allerdings, dass alle anderen Dinge ihre Empfänger erreicht haben. Herzlichen Dank für eine Antwort!

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