Warum funktioniert Kauf auf Rechnung nicht?

[aline2402]

Hallo,

seit neuestem bietet ebay ja "Kauf auf Rechnung" an. Ich kann diese Option nach meinem Kauf auch auswählen, aber den Kauf dann nicht abschließen. Es folgt eine Meldung "Kauf mit dieser Zahlungsoption konnte nicht ausgeführt werden" oder so ähnlich. Hat jemand vielleicht eine Idee woran das liegt?

Danke für die Hilfe.

MfG

Aline

[feuermerlin]

Ich habe das Problem auch immer mal. Es geht mal nicht das nervt langsam bei ebay einzukaufen sollen mal zu einen anderen Anbieter wechseln

[wuschel.0]

Hallo, schau mal unten die Erklärung, Gruß.

Wir haben Folgendes gefunden für „Kauf auf Rechnung”

eBay führt ab Oktober 2014 schrittweise die Zahlungsmethode "Kauf auf Rechnung" ein.

Für Käufer: So kann ich einen Artikel mit "Kauf auf Rechnung" bezahlen, über den Warenkorb oder "Sofort kaufen".

Einkauf über den Warenkorb:

1. Wählen Sie auf der Seite mit der Artikelbeschreibung „in den Warenkorb“ aus.
2. Oben rechts auf der Seite ist der Einkaufswagen abgebildet, in den der Artikel jetzt gelegt wurde. (Bitte beachten Sie, dass der Artikel noch nicht gekauft wurde und auch noch nicht reserviert ist.)
3. Klicken Sie auf den Einkaufswagen.
4. Klicken Sie „Weiter zur Kaufabwicklung“. Erst jetzt kaufen Sie den Artikel.
5. Wenn bereits eine Zahlungsart vorausgewählt ist, klicken Sie bitte neben Zahlungsmethode auf „Ändern“. Klicken Sie erneut auf „Ändern“, um zu allen Zahlungsmethoden zu gelangen.
6. Wählen Sie in der Liste der Zahlungsmethoden „Auf Rechnung“ aus.
7. Geben Sie das Geburtsdatum ein und ändern Sie ggf. die Rechnungsadresse. Klicken Sie dann auf „Bestätigen“.
8. Bestätigen Sie auf der Seite, in der die Zusammenfassung angezeigt wird.
9. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben mit "Kauf auf Rechnung" gekauft.
10. Jetzt haben Sie 14 Tage Zeit, um das Geld an PayPal zu überweisen. Damit haben Sie genug Zeit, sich den Artikel vorher anzusehen und zu prüfen. Die zugehörigen Bankinformationen von PayPal finden Sie in Mein eBay und in den E-Mails von PayPal zu ihrem Kauf.

Einkauf direkt mit „Sofort kaufen“:

1. Klicken Sie beim Artikel mit "Sofort-Kaufen"-Option auf "Jetzt bezahlen". (Der Artikel ist bereits gekauft und muss nur noch bezahlt werden.)
2. Wenn bereits eine Zahlungsart vorausgewählt ist, klicken Sie bitte neben Zahlungsmethode auf „Ändern“. Klicken Sie erneut  auf „Ändern“, um zu allen Zahlungsmethoden zu gelangen.
3. Wählen Sie in der Liste der Zahlungsmethoden „Auf Rechnung“ aus.
4. Geben Sie das Geburtsdatum ein und ändern Sie ggf. die Rechnungsadresse. Klicken Sie dann auf „Bestätigen“.
5. Bestätigen Sie auf der Seite, in der die Zusammenfassung angezeigt wird.
6. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben mit "Kauf auf Rechnung" gekauft.
7. Jetzt haben Sie 14 Tage Zeit, um das Geld zu überweisen. Damit haben Sie genug Zeit, sich den Artikel vorher anzusehen und zu prüfen.

Nach der Bestätigung werden die Daten geprüft. Dabei kann auch ein Bonitätscheck gemacht werden. Sind alle Prüfungen erfolgreich, so ist der Kauf abgeschlossen. Sollte eine Prüfung nicht erfolgreich sein, so kann auf der Zahlungsseite eine andere Zahlungsmethode ausgewählt werden.

Für Verkäufer:

Bei der Zahlungsmethode "Kauf auf Rechnung" erhalten Verkäufer ihre Zahlung sofort von PayPal und können somit die Ware sofort verschicken. Käufer haben nach dem Kauf des Artikels zwei Wochen Zeit, die Rechnung an PayPal zu bezahlen. Alle nötigen Zahlungsinformationen stellt eBay dem Käufer im Zahlungsprozess per E-Mail von PayPal und auf Mein eBay zur Verfügung. Verkäufer finden die Zahlungsinformationen in den Auftragsdaten und außerdem in ihrem PayPal Konto.

Das Risiko eines Zahlungsausfalls trägt PayPal. Für Verkäufer fallen nur die üblichen PayPal-Gebühren an.

Hinweis:

Wir raten Verkäufern dringend, die Kontoinformationen von PayPal zusätzlich dem Paket beizulegen. Idealerweise werden diese auf der Rechnung ausgewiesen. Außerdem sollte als Zahlungsmethode "Kauf auf Rechnung" angegeben sein. 

Die richtigen Zahlungsinformationen für jede Transaktion stellt eBay den Verkäufern über eine Schnittstelle bereit, die sie direkt oder über Drittanbieter, wie Afterbuy, ansprechen können.

Verkäufer sollten in der Kundenkommunikation keinesfalls ihre eigene Kontoverbindung angeben (ggfs. sollten sie aus der Standard-Fußzeile entfernt werden), um zu vermeiden, dass der Käufer den Rechnungsbetrag an das falsche Bankkonto überweist.

Wie "Kauf auf Rechnung" funktioniert, können Sie sich außerdem in unserem Video ansehen:

https://www.youtube.com/watch?v=_vymwonn7OA