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Wie lange dauert nach Fallöffnung die "Klärung" des Problems? (wenn Käufer sich nicht regt...)

Wann kann ich mit irgendeiner Reaktion rechnen, nachdem nun der Fall 6 Tage bei Ebay geöffnet ist und der Käufer den Artikel weder gezahlt (seit Ende Sept) noch sich gemeldet hat? Gibt Ebay irgendwelche Fristen vor? - der Artikel ist nämlich die ganze Zeit blockiert ...

Vielen Dank für eine Rückmeldung 

Akzeptiert Lösungen (2)

Akzeptiert Lösungen (2)

@annaken0815

 

Da kommt keine Reaktion. Ebay informiert den Käufer, dass Du einen Fall geöffnet hast und er ab Fallöffnung 4 Tage zeit hat, den Artikel zu bezahlen. Das wars.

 

Wenn Du jetzt nichts mehr machst, dann passiert auch nichts mehr, außer dass ebay den Fall nach 36 Tagen automatisch schließt und Du auf der Provision sitzen bleibst.

 

Wenn der Fall also nun schon 6 Tage offen ist, dann solltest Du den Fall jetzt selbst schließen und dabei angeben, dass der Käufer nicht bezahlt hat. Dann bekommt der Käufer eine Verwarnung und Du bekommst die Provision zurück. Mehr passiert nicht.

 

Dem Käufer solltest Du noch schreiben, dass Du wegen der nicht erfolgten Zahlung vom Kaufvertrag zurücktrittst. Nicht dass der in 2 Jahren bezahlt und seinen Artikel haben will. Der Kaufvertrag ist nämlich bis zum 31.12.2020 gültig, wenn Du nicht vorher zurücktrittst.

Antworten (1)

Antworten (1)

Hallo @annaken0815

 

Schlisse denn Fall  mit Verwarnung des Käufers jetzt.

 

Und denn Käufer nach Fallschließung schriftlic informieren, dass Du wegen seiner Nichtzahlung berechtigt vom Kaufvertrag zurücktrittst und diesen kündigst

 

 

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