Hallo,
ich habe bei ebay plus 2 Rücksendung veranlasst, dort wurde mir auch 2 kostenfreie Rücksendeetiketten für Hermes zur Verfügung gestellt. Im Hermes Shop konnten diese aber nicht gescannt bzw. eingelesen werden, somit habe ich je Sendung 3,99 EUR gezahlt.
Wie kann das sein und wie bekomme ich das Geld zurück?
