Habe bei einem Händler einen Artikel bestell der in der falschen Größe geliefert wurde. Nach einmaligem Kontakt versicherte er, dass der korrekte Artikel mit Rücksendeschein geschickt wird. Darauf warte ich seit Wochen und er reagiert auch nicht mehr. (Laut seinen Bewertungen nicht das erste Mal) Soll ich einen Fall eröffnen und kann ich ihn dann wenn der Fall abgeschlossen ist noch bewerten?? Wie geht man da vor
Danke
