kunden diest für probleme mit verkäufer funktioniert nicht

[ruebendampfer]

hallo

ich habe im kundendienst versucht für einen gekauften artikel hilfe zu erhalten

der artikel ist fehlerhaft, ich habe noch garantie

zum schluss kommt immer

Es ist ein Problem aufgetreten. Es tut uns leid.

Wenn Sie von vorn beginnen möchten, gehen Sie zur Startseite.

[Anonymous]

@ruebendampfer 

Hallo,

wenn Du mit Überweisung bezahlt hast und glaubst, der Artikel sei fehlerhaft ) entspricht nicht der Beschreibung), dann kannst Du nur auf dem zivilrechtlichen Weg etwas erreichen, wenn der VK Deine Reklamation nicht anerkennt oder sich nicht rührt.

[ruebendampfer]

also alles leere versprechungen von e-bay und paypal

[anhill93]

Hallo @ruebendampfer
Du hast also über Paypal gezahlt? Wann gekauft? Wo gekauft? Was ist defekt? Seit wann?

[ruebendampfer]

hallo anhill93
gekauft 18. 12. 2019 ...... eingebaut 20.12.
defekt seit 22.12 ...... elektronik .... es läuft alles wenn ich die elektronik umgehe
bezahlt über baypal

gruss ruebendampfer

[anhill93]

Hallo @ruebendampfer
Da könntest du einen Problemfall über Paypal versuchen. Aber wenn man dann z.B. eine aus Paypal-Sicht geeignete Versandart nach China wählen müsste, um in den Genuss des Käuferschutzes zu kommen, dürftest du feststellen, dass sich das eher nicht rechnet.
Je nach Kaufpreis kann ich mir aber auch eine Kulanzzahlung von Paypal vorstellen.