Hallo,
ich habe am 25.11.2012
eine kleine Handtasche für 3,00€ verkauft, plus 2,50€ Versandkosten. Diese habe ich am 28.11. als unversicherte Warensendung verschickt. Gestern teilte mir die Kundin mit, die Ware wäre bis heute noch nicht angekommen. Wie verhalte ich mich jetzt, muß ich ihr den Betrag zurückzahlen? Ich würde mich über Tipps von euch freuen und bedanke mich im Vorraus.
