was soll ich tun wenn ein Käufer die Versandkosten nicht bezahlt?

[sinheinric_0]

Ein Käufer hat sich 1 Woche Zeit gelassen das Geld zu überweisen trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme von meiner Seite. Jetzt kam das Geld, allerdings ohne die Versandkosten. Wie soll ich mich am besten Verhalten oder wie sollte ich am besten vorgehen?

[otto-8929]

Bedanke Dich für die Bezahlung und frage dabei nach, wann der Betrag für die Versandkosten überwiesen wird.

Sei dabei stets höflich (auch wenn es manchmal schwer fällt) , und weise den Käufer darauf hin, dass der Artikel erst

versendet wird, wenn vollständig bezahlt ist, also inkl. den Versandkosten.

Ich schreibe manchmal bei solchen Zöglingen :

"Je schneller Sie bezahlen, umso schneller erhalten Sie auch den gekauften Artikel"

[bootyooty]

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@sinheinric_0  schrieb:

Ein Käufer hat sich 1 Woche Zeit gelassen das Geld zu überweisen trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme von meiner Seite. Jetzt kam das Geld, allerdings ohne die Versandkosten. Wie soll ich mich am besten Verhalten oder wie sollte ich am besten vorgehen?

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Bedank dich für die Anzahlung und fordere ihn auf, den Rest anzuweisen, damit du verschicken kannst 🤓

[sinheinric_0]

Das habe ich schon zwei mal gemacht. Bekomme auch keine Antwort.

[bootyooty]

Aussitzen 😇

[sinheinric_0]

Naja, das Ganze geht schon 10 Tage. So lange warte ich nicht mehr. Würde das dann melden das der Fall geschlossen ist und die Anzahlung zurück geben.

[bazi]

Es gibt für alles fristen, so schnell kommst du sowieso nicht aus dem Kaufvertrag raus.

[frankenmavia]

Freundliche Mail, dass du den Artikel erst nach vollständiger Bezahlung schickst. Keine Antwort ? Dann melde "einen nicht bezahlten Artikel" und schließe den Fall nach genau vier Tagen. Immer noch keine Reaktion ? Dann hängt weiteres Vorgehen vom Artikel (Größe/Preis/…) usw ab. Idealerweise irgendwo lagern - bei mir liegen immer noch einige "Kleinteile" rum, die ein Schweizer vor x Jahren ersteigert hat, aber weder die von der Bank abgezogenen Spesen noch das vollständige Porto gezahlt hat. Demnächst ist auch die 3 Jahresfrist nach BGB abgelaufen.