Hallo,
ich hab ein kleines Problemchen mit einem Artikel das ich auf Ebay gekauft habe und sich laut Verkäufer in Frankreich befand und auch von dort verschickt werden sollte.
Nach paar Wochen hab ich dann ein Brief von Zoll bekommen der mir vorwirft, ein Produkt aus Asien importiert zu haben das nicht den europäischen Normen entspricht (kein CE Siegel usw.). Es handelt sich um ein Sony Xperia Smartphone.
Ich hab dem Zoll dann erklärt dass ich das nicht wusste und habe Paypal/Ebay um eine Rückerstattung meiner 300€ gebeten, aber die scheinen das nicht einfach so machen zu wollen.
Heute bekam ich dann ein Schreiben vom Zoll, wo ich gefragt werde ob das Smartphone zum Versender zurück geschickt werden soll oder vernichtet werden soll, und jetzt weiss ich wirklech nicht mehr was ich machen soll.
Auf/mit Paypal kann man nicht kommunizieren. Da steht nur dass sie bis zum 3. Juni antworten werden.
Der Zoll will aber nicht so lange warten.
Was meint Ihr? Was soll ich machen? Wie soll ich vorgehen?
Bedanke mich schon mal im Vorraus für eure Antworten.
