Hallo ich habe einen Artikel gekauft, bezahlt ( leider per Ü

[danielap0152]

Hallo

Ich habe einen Artikel bei Ebay gekauft, ihn Bezahlt (leider per Überweisung)  aber leider bis heute nicht erhalten. habe den Fall an Ebay Kundenservice weitergeleitet der aber von dort geschlossen wurde da ja kein Käuferschutz bestand. Der Verkäufer hat bis heute nicht auf meine Nachrichten geantwortet.

Wie kann ich den richtigen Namen des Verkäufers rausbekommen und warum passiert da von Ebay seite nichts das diese Menschen so handeln dürfen anscheinend passiert ja nix... Das ist Betrug !!!! Ich bin maßlos entäuscht von Ebay. denn ich habe nicht das Geld um rechtlich gegen solche Personen vorzugehen.

[leserattebs · Accepted solution]

Wenn ebay in einem großen farbig unterlegten Button verkündet: "Sollte mal ein Artikel nicht ankommen, bekommen Sie Ihr Geld zurück" ist das zumindest eine irreführende Werbung! Denn das garantiert ebay nur als Werbeversprechen, aber im kleingedruckten Detail wahrhaftig nicht immer wirklich. Mir ist es ähnlich ergangen, Zahlung per Überweisung, keine Lieferung, Fall eröffnet, keine Reaktion des Verkäufers, Fall geschlossen - Feierabend mit der großartigen ebay-Garantie.

Das ist eine Schande für ein so großes Unternehmen!!!!!

Die Anschrift des Verkäufers ist entgegen der letzten Antwort nicht immer ersichtlich, meist ist es nur die Bankverbindung. Da muss e-bay mit der Lieferung der Anschrift helfen, wie soll man sonst ein Mahnverfahren anstrengen? Etwa gegen den Verkäufernamen xy1964?

Wenn ebay sich weigert (Datenschutz?), ist das Beihilfe zu Betrug.

Bitte beobachten Sie, ob der betreffende Verkäufer munter weiter über e-bay anbietet, womöglich unter anderer Identität!