Mitgliedskonto gehackt

[camper1606]

Hallo,

ich habe eben eine eMail bekommen, dass ich mein Passwort bei eBay zurückgesetzt hätte und sollte es bestätigen. Da ich schon seit längerem nicht auf der Seite gewesen bin kam es mir direkt komisch vor.

Ich habe ebay separat geöffnet und wollte mich mit meinem Passwort einloggen.

Das funktionierte schon nicht mehr.

Dann habe ich den Button "Passwort vergessen" angeklickt um mir ein neues Passwort zuzuweisen.

Dies habe ich gemacht und konnte mich mt dem neuen Passwort wieder bei eBay anmelden.

Ich habe sofort meine Kaufen und verkaufen Seite überprüft und festgestellt, dass der Hacker ein Angebot in meinem Namen rein gesetzt hat. Das Angebot habe ich sofort vorzeitig beendet.

Des weiteren habe ich meine Kontaktinformationen und Kontodaten überprüft. Da konnte ich noch nichts auf änderungen feststellen.

Nach der ganzen Aktion kam eine erneute eMail für das zurücksetzen des Passwortes. Ich denke mal der Hacker versucht es erneut.

Was soll ich sonst noch machen um mein Konto wieder sicher zu machen?

Passwort ist geändert.

Kann der Hacker jetzt trotzdem weiter über mein Account Inserate aufgeben und auf meinem Namen kaufen?

[ichkaufmirwas-2012 · Accepted solution]

@camper1606

Hier ist meine Empfehlung:
Erst einmal einen Virenscanner, besser aber einen Maleware-Scanner https://de.malwarebytes.org/
über den Rechner laufen lassen, da ansonsten alle Änderungen womöglich gleich mitgefischt werden und somit vergeblich sind.

Der Email-Account ist möglicherweise mitinfiziert oder gehackt - hier eine Passwortänderung vornehmen !

Du solltest Du nicht nur das Passwort ändern, sondern mal Dein komplettes ebay-Konto auf unerwünschte Änderungen überprüfen....


1. die für die Käufer hinterlegte Bankverbindung

(die ständig angezeigte Bankverbindung für die ebay-Gebühren ändern die Hacker (leider) nicht !

hier klicken : http://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?MyeBay&CurrentPage=MyeBayPreferences&gbh=1&ssPageName=STRK:ME:LNL...

Die falsche IBAN-Nummer/Daten vor dem Löschen notieren
unter eBay-Konto > Einstellungen > Einstellungen > Zahlungseinstellungen für Käufer "Verwenden Sie Überweisung" -----------------> Bearbeiten
(Du wirst aufgefordert Dich erneut einzuloggen !)
!
http://pages.ebay.de/help/pay/bankpay-sepa.html#EFT

2. die Weiterleitungs-Email

http://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?MyEbay&CurrentPage=MyeBayPersonalInfo&FClassic=true&ssPageName=ST...

3. Ob Käufe/Verkäufe von dem ebay-Konto getätigt wurden

http://www.ebay.de/myb/PurchaseHistory#PurchaseHistoryOrdersContainer?ipp=25&Period=2&cmid=2749&_trk...

http://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?MyEbayBeta&CurrentPage=MyeBayNextSold&ssPageName=STRK:ME:LNLK:MES...

und mögliche Käufer anschreiben/informieren, damit sie ggf. eine Überweisung nicht mehr durchführen oder wenigstens umgehend einen Screen-Shot ihres Angebotes anfertigen und gegen den Kontoinhaber (IBAN-Nummer) bei der Polizei Anzeige erstatten.

4. die PayPal-Verknüpfung lösen (dies empfehle ich sowieso - genau aus solchen Gründen)

https://community.ebay.de/t5/Versand-und-Zahlung/Mein-Ebay-ist-mit-dem-Paypalkonto-ohne-meine-wisent...

zudem solltest Du nicht nur das ebay-Passwort ändern, sondern auch das von PayPal und von Deinem Mail-Account, weil dies in der Regel mitgehackt wird.

Außerdem kannst Du die evtl. hinterlegte IBAN mal googlen ob sie bereits in Erscheinung getreten ist und auch selbst bei der Polizei Anzeige gegen den Kontoinhaber erstatten.

Von den evtl. gefälschten Angeboten erst einen Screen-Shot anfertigen, damit Du damit einen kleinen Beweis für den geprellten Käufer und für Dich hast und alle damit auch bei der Polizei Anzeige erstatten können.

http://archive.is/eJ60v

Das Angebot wird von ebay entfernt, sobald Du dort angibst, dass Du gehackt worden bist ! Daher diese Daten unbedingt vorher sichern

Hier ist der Link zum Melden bei ebay:
Wenn Angebote von Unbefugten eingestellt wurden, sollten Sie sich einloggen und die Angebote vorzeitig beenden. Unser Sicherheitsteam prüft diese beendeten Angebote. Unter Umständen erstatten wir Ihnen die Angebotsgebühren. Falls diese Angebote bereits beendet und verkauft sind, dann kontaktieren Sie uns bitte.
und stammt aus dieser Hilfeseite, die Du auch noch lesen solltest.
http://pages.ebay.de/help/account/securing-account.html

lies auch mal hier: http://www.falle-internet.de/de/html/ap_ga_help3.php

http://www.falle-internet.de/de/html/ap_ga_help4.php

Bei allen Änderungen der Passwörter (Email, Ebay, PayPal) auch zeitnahe die Änderung von den jeweiligen Sicherheitsfragen vornehmen - auch diese (Fragen u. Antworten) sind damit abgefischt worden und können bei Bedarf ggf. erneut ansonsten alle Änderungen wieder aushebeln.