19-02-2017 11:21
Tafelgeschirr ersteigert Laut Angabe 42 Teilig Packet angekommen Festgestellt 6 Teller waren defekt ( Verpackungsfehler ) Nach nochmaliger Rücksprache mit dem Verkäufer stellte sich heraus es ist nur 36 Teilig und nicht 42 Teilig .Verkäufer stellt sich jetzt quer
Wegen Rücknahme,oder Preisnachlass wegen nur 36 Teilig und 6 fehlende Teller.
Hallo @werner5082
also wenn der Verkäufer sich a) verzählt hat und der Artikel von vornherein nicht der Beschreibung entspricht und
b) durch einen Versandschaden auch noch sechs Teile nicht mehr nutzbar sind, muss er zurücknehmen. Unabhängig davon, ob er Gewährleistung oder Rücknahme ausgeschlossen hat.
Schließlich hast Du jetzt quasi 25% weniger bekommen, als Du ersteigert hast.
Aber wenn sich jetzt der Verkäufer sperrt, nehme ich mal an, dass Du per Überweisung gezahlt hast, oder? Da könntest Du trotzdem einen Rückgabefall öffnen und diesen nach 11 Tagen an eBay weiterleiten. Du hast zwar keinen Käuferschutz, aber eBay könnte eventuell mal dem Verkäufer eine nette eMail zu kommen lassen.
Hast Du denn den Transportschaden beim Logistikunternehmen gemeldet? Denn dann hättest Du es ja schwarz auf weiß von offizieller Stelle, dass der Verkäufer unzureichend verpackt hat.