Wie lange dauert die Käuferschutz Rückerstattung?

[loop707]

Hallo, ich habe einen hochpreisigen Artikel gekauft, mit PayPal bezahlt, aber nie erhalten. Also Fall eröffnet, der Verkäufer wurde noch vor Beendigung der 10 Tagesfrist von Ebay gesperrt und mir wurde die Rückerstattung des Geldes seitens Ebay zugesagt... und Fall von Ebay geschlossen. Dies ist nun 2 Wochen her und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten, obwohl dies laut Aussage von Ebay innerhalb weniger Tage erfolgen sollte. Wie lange dauert es denn nun? Ich bekomme nun schon etwas Angst, dass das Geld, zumal es auch nicht wenig war, verloren ist. Hat jemand Erfahrung mit so einem Fall?

[*lotte.04* · Accepted solution]

Du kannst ggf. mal ne Mail senden an:

ask-julia@ebay.com

Das ist die Paypal-Expertin hier in den Foren. Vielleicht kann die sich das mal ansehen.