Wohl einem gehackten Account aufgesessen...

[senfschokolade]

Hallo zusammen, da der eBay Telefonsupport endlose Wartezeiten hat und auch der Online-Hilfebereich mich immer wieder auf diesselbe Seite zurückschickt, versuch ich mein Glück hier: Ich habe ein Gerät gekauft und per PayPal gezahlt. Zunächst fiel auf, dass der Käufer tagelang meine PayPal Zahlung nicht akzeptiert hat. Auf eine Anfrage über die eBay-Nachrichten hat er überhaupt nicht reagiert. Ich wollte daraufhin den Kauf abbrechen bzw. "den Artikel (den ich nie erhalten habe) zurückgeben, aber die entsprechende Schaltfläche ließ sich nicht anklicken. Daraufhin habe ich vor 3 Tagen die Zahlung in PayPal storniert, das Geld ist meinem PayPalkonto aber noch nicht gutgeschrieben. Der Verkäufer meldet sich einfach nicht, PayPal gibt die Zahlung nicht frei, eBay ist telefonisch so gut wie nicht erreichbar und ich bin genervt. Hat jemand eine Idee ? Danke !

[2017maha]

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@senfschokolade schrieb:
Hallo zusammen, da der eBay Telefonsupport endlose Wartezeiten hat und auch der Online-Hilfebereich mich immer wieder auf diesselbe Seite zurückschickt, versuch ich mein Glück hier: Ich habe ein Gerät gekauft und per PayPal gezahlt. Zunächst fiel auf, dass der Käufer tagelang meine PayPal Zahlung nicht akzeptiert hat. Auf eine Anfrage über die eBay-Nachrichten hat er überhaupt nicht reagiert. Ich wollte daraufhin den Kauf abbrechen bzw. "den Artikel (den ich nie erhalten habe) zurückgeben, aber die entsprechende Schaltfläche ließ sich nicht anklicken. Daraufhin habe ich vor 3 Tagen die Zahlung in PayPal storniert, das Geld ist meinem PayPalkonto aber noch nicht gutgeschrieben. Der Verkäufer meldet sich einfach nicht, PayPal gibt die Zahlung nicht frei, eBay ist telefonisch so gut wie nicht erreichbar und ich bin genervt. Hat jemand eine Idee ? Danke !

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@senfschokolade

wie kommst du darauf, dass es gehackter Account war - ein akzeptieren der PP-Zahlung ist noch kein Hinweis.

Gib mal die Artikelnummer bitte an - dann haben wir bessere Ideen - erscheint der Artikel noch in deiner Kaufübersicht?