eBay

haci572007

hallo wie kann ich meine telefonnummer ändern...??? wenn ich passwort vergessen sollte kommt sms auf die nummer die ich nicht mehr habe wie kann dies ändern...?

harr_hats

Guten morgen zusammen, ich habe eine email angeblich vom "customerhelp@ebay bekommen. "....xxxxx Artikelkäufer verdächtig..." Habe die mail natürlich nicht aufgemacht. Ist die email tatsächlich von ebay oder ein Fake? VG westconsult

Anonymous

Es geht um Artikel Nr. 231703729201 . Gekauft am 04.10.15 PayPal bezahlt am 09.10.15 Habe am 25.10.15 Rückgabe über eBay eingeleitet weil es Defekt ist obwohl es als Funktionsfähig verkauft wurde. Verkäufer hat bis zuletzt nicht reagiert. und hat nicht auf den Fall geantwortet. Auch auf e-mails reagiert Verkäufer nicht. Ab 04.11.15 hätte ich die Möglichkeit eBay Kundendienst einzuschalten. Aber es geht nicht !!! Ich bekomme immer eine komische Fehlermeldung. Zitat: "Sie sind nicht autorisiert, diese Aktion durchzuführen." Ich Frage mich was das soll. Das eBay System hindert mich daran mein Recht in Anspruch zu nehmen. Bitte helfen Sie mir. Ich habe bereits alle Ratschläge befolgt. Es bringt aber nichts. Der Fehler liegt Definitiv bei eBay System

gamze2601

Ein Fall wurde zu meinem Gunsten entschieden, jedoch habe ich die Rückerstattung seit 2 Wochen nicht erhalten! An wen kann ich mich wenden?

damiengeorgeterry

Danke fuer die Unterstützung! Ich hab kein Problem MEHR! Dank euch danke. Ihr seit super. Schoenes Wochenende!

madelene1993

Hallo, leider bin ich in eine Falle getappt und habe heute morgen per Lautschriftverfahren einen Artikel gekauft und bezahlt.. Nun bekam ich eine email das das ebay Konto des Anbieters gesperrt. Bzw. Gelöscht wurde, weil dieser womöglich betrügerische Absichten hatte. Ich frage mich nun, ob das Geld noch abgebucht wird, da ich ja meinen Artikel logischerweise nicht erhalten werde, und per Lautschriftverfahren gezahlt habe. Danke für eure Hilfe.

muscheriii

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wusste nicht, dass ich den Zusatz im Angebot nicht helfen schreiben darf, es tut mir Leid. Ich habe noch eine Weste anzubieten, dort steht es auch... Wäre es möglich, dass Sie dieses Angebot nicht auch noch beenden? Ich wusste es wirklich nicht! MfG, C. l

nasowassachichdoch

Hallo, ich habe rechlichen Ärger, mit einem Ebay-Mitglied. Hat den gültigen Kaufvertrag nicht eingehalten. Nach Zustellung des Mahnantrags, mußte ich leider feststellen, dass das Ebaymitglied nicht 18 ist, sich durch seine Erziehungsberechtigte vertreten lassen muss. Da farge ich mich doch, wie geht das? Seit 2012 (also schon mit 14 Jahren) einen eigenen Ebayaccount mit Vor und Zuname und Kontoverbindung und Geburtsdaten, die einer Überprüfung durch die Schufa übersteht? ist mir schleierhaft. Zudem hat er min. einmal eine neue Adresse nicht bei Ebay gemeldet. Nicht unlösbar, macht aber Arbeit und kostet Gebühren bei dem Einwohnermeldeämtern. Ebay hilft hier leider garnicht, weil ich dort überhaupt keinen Ansprechpartner fest machen kann. Wie sieht die rechtliche Seite aus? Ist der Kaufvertrag ungültig? Kann ich wegen arglistiger Täuschung doch noch weiterklagen? Ist das ein Fall fürs Jugendamt, wg. vernachlässigung der Aufsichtspflicht? Eltern haften für ihre Kinder?

bmusmann

Welche Möglichkeiten gibt es einem Ebayverkäufer,der nach dem Kauf mit falschem Namen und falscher Adresse eines bekannten Politikers im Ebaysystem zu erkennen ist, die Zahlung des rd 200€ Kaufpreises zu verweigern. Auch die angegebene Kontoadresse läuft unter der falschen Identität! Was ist zu tun? EBay hat hierfür keine "Verkäufer melden" Kategorie vorgesehen.

lutfi75

Hallo ich die artikel bezahlt aber ware noch nicht érhalten. Da steht bezahlt noch nicht geschickt.

illydan

Werte Verkäufer, folgender Sachverhalt hat sich zugetragen: Ich verkaufte eine Ware neu und originalverpackt und habe sie versichert versendet. Der Käufer lehnte jedoch die Annahme des Paketes ab mit der Brgründung der Artikel würde von der Beschreibung erheblich abweichen. Dies war jedoch nicht der Fall und der Käufer hat die Ware ja druch die Annahmeverweigerung auch gar nicht prüfen können. Ebay reichte letztendlich allein der Fakt, dass das Paket zu mir als Verkäufer zurück gekommen sein als Grund aus für den Käufer zu entscheiden. Und um den ganzen die Krone aufzusetzen erhielt ich noch folgende Mail: "Ich habe Ihren Fall überprüft und festgestellt, dass dieser zu Gunsten Ihres Handelspartners XXX geschlossen wurde. Bei einem zu Gunsten des Käufers geschlossenen Fall ist es leider technisch nicht möglich, die eBay Gebühren zurückzuerstatten. Da das Vorgehen systembedingt ist, haben wir leider keinen Einfluss darauf." Unter dem Strich gilt also nicht mehr der Grundstaz der Käufer ist zu Abnahme der Sache verpflichtet und der Verkäufer zahlt den Versand und die Ebay-Gebühren. Deshalb Aufruf an alle: Unterstützt nicht mehr dieses Vorgehen und verzichtet auf PAYPAL !!

wo-mess

Ich habe einen kinderhochstuhl verschickt. Der nicht so verdreckt war wie auf den bildern des käufers zu sehen war. Ich weis nicht was das soll. Aber der verkäufer ist immer der dumme. Ich werde keinen rückversand bezahlen. Ich bin eine privatperson und habe auch keine bank zu hause. Diese hysterische mutter sollte vielleicht überlegen alles nagelneu im laden zu kaufen. Ich habe nichts verschimmeltes verschickt.

treboriustus

Hallo, ich habe am 26.10 von privat diesen E-Reader (121795665305) ersteigert und per Überweisung bezahlt. Nun gibt es leider Schwierigkeiten (Geld weg, aber keine Ware erhalten) und ich wollte in Kürze "Artikel nicht erhalten" melden. Wähle ich jedoch diese Option aus erhalte ich überraschenderweise den Hinweis ich hätte den Artikel auf eBay UK gekauft und solle das Problem auf der UK-Website klären. Ich habe den Artikel jedoch ganz normal auf der deutschen eBay-Seite ersteigert! Artikelstandort und Wohnsitz des Verkäufers liegen ebenfalls in Deutschland. Ich verstehe das nicht! Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

ohneporsche

kann mir jemand diese nummer geben ?

anielik2010

Ich habe weiter hin mein Geld nicht erhalten und kein Artikel erhslten

kind2409

Habe von einen Verkäufer keine Ware erhalten. Die weiteren Bewertungen zeigen dies nun auch. Kann ebay den Verkäufer entfernen um andere Verkäufer zu schützen?

bertuletti0

Hallo, ich habe am 30.11.2015 per Sofortkauf für 1Euro eine Küchenmaschine gekauft. Bekam dann eine Bestätigungsmail "Danke für den Kauf". Habe per Paypal bezahlt. Nach 2 Tagen wurde der Betrag rückerstattet. Erst nachdem ich dann den Verkäufer angeschrieben hatte folgte eine Erklärung, es sei halt ein Fehler unterlaufen und ich bekomme aber einen Gutscheincode über 20 % direkt vom Vertreiber der Küchenmaschine. Bei dem Hersteller sind die Küchengeräte aber viel teurer als bei dem Ebay -Shop, bei dem ich den Sofortkauf getätigt haben. Ich habe mit der Vertriebshop angesehen und Vertrieb und Ebayshop haben den gleichen Geschäftsführer. Jetzt bekommt dass alles einen sehr faden beigeschmackt. Das sieht doch jetzt nach System aus. Muss man das Ebay melden?

michagronw

Guten Abend Ich habe eben per Email Bescheid bekommen das mein Konto gerade gesperrt geworden und ich wollte wissen warum das Geschehen ist. Mit freundlichen grüßen Michael

smilingkaren77

Hallo, ebay hat bei mir eine Verkaufsprovision von EUR 73,26 eingezogen. Angeblich soll ich eine Kamera verkauft haben. Zu der Zeit des Verkaufs war ich allerdigs in Urlaub. Die NAchrichten zum Verkauf habe ich auch nicht erhalte, da mein Postfach-Account umgestellt wurde bei web.de. Nun soll ich die Gebühren bezahlen, da ich nicht nachweisen kann, das ein Fremdeingriff auf mein Konto stattgefunden hat. Kennt das Problem jemand? Herzgruß und Danke Karen

samecity

hallo, habe eine fake - email erhalten und möchte diese sehr gerne ebay melden, damit die dieser sache nachgehen können. aber der versand an spoof@eBay.de funktioniert nicht! gruß olaf

modepabst

Hallo.Ich habe folgende Frage und zwar hat jemand von mir eine Weste ersteigert.Da eine Maßangabe nicht stimmte,hat er einen Fall auf Rückerstattung geöffnet.Als ich die Email von eBay bekam,hatte ich gleich eine Erstattung zugestimmt.Einen Tag später hatte ich vom Käufer eine Nachricht bekommen das er die Weste im Bekanntenkreis verkaufte.Nun die Frage: wird das Geld jetzt wieder von meinem Bankkonto zurückgebucht oder wird der Fall jetzt geschlossen? Oder muss ich das selber zurücküberweisen.Die Weste hat er ja nun behalten.Bitte um Antwort.

nu_jambalaya58

Also, habe folgendes Problem. Artikel bezahlt per Überweisung. Artikel nicht erhalten. Verkäufer antwortet nicht seit erhalt des Betrages. EBay konnte keinen Kontakt herstellen zum Verkäufer. Bank kann Geld nicht durch Rückruf erstatten. Polizei hat sich nicht gemeldet. Was nun?

herzlieblich

Hallo liebe Community, ich habe ausversehen das alte Shop-Design aktiviert. Nun möchte ich das "neue" Shop-Design wieder reaktivieren. Leider finde ich dazu keine Auswahlmöglichkein im "Mein eBay"-Bereich. Könnt ihr mir weiterhelfen? Das wäre super!

monadox

Habe am 23.10 den Artikel 171977364489 bestellt. Habe mich leider vom günstigen Preis leiten lassen, habe aber per Paypal bezahlt. Ware angeblich am 28.10 verschickt per Warensendung und immernoch nicht da. Konto hatte am Anfang 0 Bewertungen, mittlerweile fast nur negative Bewertungen und wurde wohl gesperrt und die Bewertungen wurden auf Privat gestellt. Hab jetzt ein Fall geöffnet.H ab ich die Möglichkeit mein Geld zurück zu bekommen? Da es per Warensendung verschickt worden ist und keine Sendungsnr. vorhanden ist.

banahamic

hallo! ich habe eine jacke verkauft an einen verkäufer mit standort USA und versandadresse dänemark. das kommt mir schon sehr komisch vor. ich hatte in meinem angebot keinen internationalen Versand angegeben... dennoch hat dieser ebayer die Jacke gekauft. er reagiert nicht auf meine Zahlungsaufforderung inkl. der versandkosten ins Ausland. kann ich diesen verkauf zurückziehen?? der verkauf war bereits am 26.10. vielen dank für infos!

zarnde6

Hallo.Ich hab bestellen eiene festplatte aber ist nicht gekommen.Bitte überwiesen zürück meine Geld.Vielen Dank:zarnde6

sabi_0782

Sehr geehrtes Ebay Team, als erstes vielen Dank für eure schnelle Antwort. Ich habe keinen Beleg über die Namensänderung von ' ***' auf ' *** '... mir war nicht bewusst das der Name, den ich bei der Registrierung eingab, auch der Name ist der zur Lieferung dient... habe deshalb, ohne jegliche Hintergedanken, ' ***' ( Abkürzung vom Geburtsnamen ) eingegeben... meinen Namen habe ich offiziell leider nicht geändert um ihnen einen Beleg dafür zuschicken zu können...tut mir leid !!! Hoffe auf ihr Verständnis !! 😕 Liebe Grüße,

diyar09deniz

Ist bezahlt und müsste schon auf dem Konto sein

cute_n_sazzy

Ich versuche mich auf einem Computer anzumelden der sich nicht bei mir zu hause befindet. ich soll einen 4 stelligen code eingeben aber der code wird zu mir nach hause ans telefon gesendet! ich muss einen fall eröffnen um mein geld zurück zu erhalten da es mit der app immernoch nicht funktioniert. Finde das ganze sehr unverschämt!!! mfg cookiemonster_tc,

happycherry69

Das Handy war defekt und ich wollte eine Rückerstattung. Der Händler behauptet ich habe ihm ein anderes Handy geschickt. Was kann ich tun er will das Geld nicht überweisen, Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Retoure überprüft haben. Leider mussten wir feststellen, dass Sie uns ein anderes Samsung SM-G925 Galaxy S6 Edge 32 GB zurückgesandt haben. Die IMEI und die Seriennummer sind nicht identisch mit dem Gerät das wir Ihnen zugesandt haben. Kann es sein das Sie uns das falsche Samsung SM-G925 Galaxy S6 Edge 32 GB zurückgesandt haben? nein das ist unmöglich, es besitzt in unserem Haushalt niemand ein Solches. Es muss ihnen deshalb schon beim Versenden ein Fehler unterlaufen sein, ich garantiere das ich das ich von ihnen erhaltene Handy auch zurückgesendet habe und fordere sie deshalb auf, den Kaufbetrag umgehend zurück zu überweisen. - happycherry69 vielen Dank für Ihre Rückmeldung an das FLIP4SHOP Team. Da es sich nicht um unser Gerät handelt, können wir leider nicht einfach so den Kaufpreis zurückerstatten. Hiermit unterstellen sie mir, dass ich Ihnen nicht das von Ihnen geschickte Handy zurückgesendet habe. Ich versichere ihnen nochmals das. Ich das ihrige zurückgeschickt habe und der Fehler bei Ihnen liegen muss. ich fordere sie deshalb nochmals auf, überweisen sie das Geld umgehend. Sie unterstellen mir ein falsches gerät eingeschickt zu haben. Das ist nicht möglich. Der Fehler liegt bei Ihnen. Das von mir zurückgesendet Handy ist das, das ich von Ihnen erhalten habe. ich fordere sie nochmals auf das Geld zu überweisen .

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