Verkäufer eröffnet Fall wegen nicht bezahltem Artikel. Wo kann ich Überweisungsbeleg hochladen?

[teufelchen1020]

Hallo zusammen,

ich habe einen Artikel gekauft & auch bereits am 14.10. per Überweisung gezahlt.

Nun hat der Verkäufer einen Fall wegen nicht bezahltem Artikel eröffnet.

Wenn ich nun auf "Probleme klären" gehe, dann habe ich genau zwei Optionen um darauf zu reagieren

1. Artikel bezahlen

2. Verkäufer kontaktieren.

Nun würde ich ganz gerne den Überweisungsbeleg hochladen, um dem Verkäufer & Ebay zu zeigen, dass ich bereits vor 6 Tagen bezahlt habe.

Wo kann ich dies denn tun?

Ich hatte nämlich noch nie solche Probleme & weiß nicht, wie ich nun weiter verfahren muss.

Denn den Artikel möchte ich ja nicht nochmal bezahlen.

Bei der Überweisung ist auch nichts schief gelaufen, vonwegen Zahlendreher o.ä.

Für hilfreiche Antworten danke ich im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen