Abholung 6-stelliger Code per Email

[florischlori]

Hallo Leute!

Ich habe zwei Artikel verkauft, der Käufer hat Abholung angeklickt, und mir den 6-stelligen Code übermittelt, den er per Email bekommen hat, ich kann diesen aber nirgends eingeben...

Bei einem anderen Kunden öffnet sich das Fenster, wo ich den Code eingeben kann, bei dieme aber nicht...

Was tun?

Danke und Gruß, florian

[florischlori]

Hallo Samantha.
Danke für den Tipp hat funktioniert!
Florian

[samantha@ebay]

Hallo @florischlori 

Gehe bitte mal aus das Drop Down Menü und dann auf Einzelheiten zum Kauf.

Hier kannst du auf weitere Aktionen klicken und darüber die Abholung bestätigen auswählen. Bei mir öffnet es sich dort.

Danke für die Markierung @meinehexe11 

Liebe Grüße

Samantha

[meinehexe11]

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@florischlori  schrieb:

Hallo Leute!

Ich habe zwei Artikel verkauft, der Käufer hat Abholung angeklickt, und mir den 6-stelligen Code übermittelt, den er per Email bekommen hat, ich kann diesen aber nirgends eingeben...

Bei einem anderen Kunden öffnet sich das Fenster, wo ich den Code eingeben kann, bei dieme aber nicht...

Was tun?

Danke und Gruß, florian

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Moin, Moin

samantha@ebay kannst du bitte schauen?

[hasjana]

@florischlori 

wird der Artikel bei eBay schon als bezahlt angezeigt ?

[florischlori]

Hallo bootyooty.

Danke für die schnelle Antwort.

Ich arbeite mit dem Firefox Browser.

Deine Tipps mit Cache und Cookies löschen und aus- und einloggen habe ich alles gemacht - hat leider nichts gebracht...

23-14581-48273

Um das hier gehts.

Danke und Gruß

Florian

[bootyooty]

Hi @florischlori  nennst du mal die Bestellnummer, wo es eben nicht geht?

Arbeitest du mit App oder Browser?

Vielleicht bei Nutzung des Browser mal

1. ausloggen
2. Browser schliessen
3. Cache leeren und Cookies löschen
4. Browser neu starten
5. wieder einloggen und erneut probieren