Artikel kam nicht an

[sahari_90]

Guten Tag,
Ich habe einem Käufer einen Artikel gesendet auf Wunsch ohne Sendungsverfolgung (von Deutschland nach Österreich). Dieser ist anscheinend noch nicht angenommen (seit letzter Woche Montag) jetzt möchte der Verkäufer das Geld zurück und die Versandkosten. Was habe ich hier für Möglichkeiten? Zumal noch nicht mal zwei Wochen vergangen sind und Feiertage waren.

[bootyooty]

---

@sahari_90  schrieb:
Guten Tag,
Ich habe einem Käufer einen Artikel gesendet auf Wunsch ohne Sendungsverfolgung (von Deutschland nach Österreich). Dieser ist anscheinend noch nicht angenommen (seit letzter Woche Montag) jetzt möchte der Verkäufer das Geld zurück und die Versandkosten. Was habe ich hier für Möglichkeiten? Zumal noch nicht mal zwei Wochen vergangen sind und Feiertage waren.

---

Tag @sahari_90  du hast deinen Verkäuferschutz damit verloren.... meldet der Käufer das bei ebay, erstatten die ihm das Geld zurück.

Du hast nicht verinnerlicht, dass man als VK angebunden an das neue Zahlungsverfahren von ebay NIEMALS unversichert sondern immer sendungsverfolgt verschicken muss und auch einen Zustellnachweis braucht.

Zudem hättest du gar nicht nach Ö versenden müssen, du hast angegeben innerhalb Deutschlands zu versenden, vielleicht hat der Käufer darauf spekuliert.