Artikel versendet, Käufer hat ihn nicht erhalten

[kruemmelharry]

Habe einen Artikel als Warensendung versendet. Als Beweis habe ich nur einen Kassenzettel, der nicht sehr aussagekräftig ist. Käufer sagt er hat die Ware nicht erhalten. Warum muss ich den vollen Kaufpreis plus Versand erstatten. Es steht Aussage gegen Aussage. Bitte um Hilfe !

[aftoncooper]

Hallo!

@kruemmelharry Bei der neuen Zahlungsabwicklung hast du damit eindeutig die schlechteren Karten.

Du wirst jetzt Geld und Ware los und weisst am Ende nicht, was die Wahrheit ist.  Eben weil du keinen Nachweis hast.