Automatische Zahlungsmethode

[mara55]

Hallo liebe Ebay-Gemeinde,

vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Ich versuche seit ca. 1 Monat meinen Verkäufer-Account zu schließen und somit auch die automatische Zahlungsmethode zu entfernen. Mein letzter Verkauf fand am 14.03.2021.

Werde jetzt seit Wochen hingehalten, denn es erscheint jedes Mal , wenn ich die Zahlungsmethode entfernen will, die Mitteilung: Ihre Zahlungsmethode kann derzeit nicht entfernt werden, da für Ihr Konto aktive Transaktionen vorhanden sind. 

Dem ist aber nicht so, da ich die letzte fällige Gebühr  schon am 23.03.2021  per  Einmalzahlung ausgeglichen hatte. Mein Konto ist also ausgeglichen!!

Hat jemand noch eine Idee zur Lösung?

[turbotuentchen]

 Moin @mara55 

hast Du mal PayPal-Zahlungen für die Verkäufe bei eBay in den letzten 6 Monaten gehabt? Da könnte es  eventuell liegen....

[hasjana]

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@mara55  schrieb:

Hallo liebe Ebay-Gemeinde,

vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Ich versuche seit ca. 1 Monat meinen Verkäufer-Account zu schließen und somit auch die automatische Zahlungsmethode zu entfernen. Mein letzter Verkauf fand am 14.03.2021.

Werde jetzt seit Wochen hingehalten, denn es erscheint jedes Mal , wenn ich die Zahlungsmethode entfernen will, die Mitteilung: Ihre Zahlungsmethode kann derzeit nicht entfernt werden, da für Ihr Konto aktive Transaktionen vorhanden sind. 

Dem ist aber nicht so, da ich die letzte fällige Gebühr  schon am 23.03.2021  per  Einmalzahlung ausgeglichen hatte. Mein Konto ist also ausgeglichen!!

Hat jemand noch eine Idee zur Lösung?

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@mara55 

die Auflösung des Kontos kann bis zu 60 Tage dauern, je nachdem wann der letzte Verkauf / Kauf war bzw. wann die Kündigung stattgefunden hat

https://www.ebay.de/help/account/changing-account-settings/ebaykonto-schlieen-und-daten-lschen?id=41...

[karalalz]

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@mara55  schrieb:

Hallo liebe Ebay-Gemeinde,

vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Ich versuche seit ca. 1 Monat meinen Verkäufer-Account zu schließen und somit auch die automatische Zahlungsmethode zu entfernen. Mein letzter Verkauf fand am 14.03.2021.

Werde jetzt seit Wochen hingehalten, denn es erscheint jedes Mal , wenn ich die Zahlungsmethode entfernen will, die Mitteilung: Ihre Zahlungsmethode kann derzeit nicht entfernt werden, da für Ihr Konto aktive Transaktionen vorhanden sind. 

Dem ist aber nicht so, da ich die letzte fällige Gebühr  schon am 23.03.2021  per  Einmalzahlung ausgeglichen hatte. Mein Konto ist also ausgeglichen!!

Hat jemand noch eine Idee zur Lösung?

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Nicht wirklich, eine gewisse Zeit nach Verkäufen kann man sich nicht abmelden, die Anzahl der Tage stand mal irgendwo, ist aber nicht mehr zu finden.

https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/ihre-automatische-zahlungsmethode-festlegen-u...

Wenn du gaaanz runterscrollst, kannst du dich anrufen lassen:

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2 Min. Wartezeit

[bootyooty]

Tag @mara55  leider nicht, wir hier wissen auch nicht, woran es hapert, du bist auch nicht die/der einzige mit dem Problem der Entfernung der Zahlungsdaten.

[mara55]

Vielen Dank für eure Antworten! Heute endlich (28.04.2021) also gut 6 Wochen nach dem letzten Verkauf, hat es mit dem Entfernen meiner Kontodaten geklappt