Buchung in Dollar auf meinem Konto

[ilaridibattist0]

Auf meinem Konto habe ich eine Buchung in Höhe von 42,16$, ich habe natürlich nichts aus den USA gekauft und sofort die Karte blockiert sowie MasterCard um Rückerstattung geboten. Nun will MasterCard, dass ich den Fall mit eBay kläre, eBay soll mir die Rückerstattung gebe. Wie gehe ich vor? Danke im vorraus 

[selina_b@ebay]

@ilaridibattist0  Ich danke dir. 

Du erhältst gleich eine Mail von mir. Bitte antworte auf diese aus deinem privaten E-Mail-Postfach, da du dort Anhänge hinterlegen kannst. 

Gebe mir gerne hier Bescheid, sobald du auf die Mail geantwortet hast, damit ich es direkt an die Fachabteilung weiterleiten kann. 

Liebe Grüße 

Selina 

[ilaridibattist0]

Hallo

O*09-13691-69483

[selina_b@ebay]

Hallo @ilaridibattist0, 

vielen Dank für deinen Beitrag. 

Im Verwendungszweck bei der Abbuchung müsste eine 12-stellige Nummer sein (Bestellnummer). Bitte teile mir diese mit, damit ich es prüfen kann. 

@perfect-sally vielen Dank fürs Markieren 🤗

Liebe Grüße 

Selina 

[perfect-sally]

Zuerstmal muss es nicht unbedingt ein Kauf in den USA gewesen sein! Es gibt noch ganz andere Länder und Verkäufer wo mit $ bezahlt wird.

Du hast doch sicher eine Art Nummer bei der Buchung um dies zu identifizieren. Denn auf dein Bankkonto hat auch eine ebay MA natürlich keine Einsicht.

selina_b@ebay schaust du bitte? Danke 🙂