DHL Versandetikett kaufen via Paypal nicht möglich

[murder.murder]

Ja, wie die Überschrift schon sagt, die Abwicklungsseite für Versandetiketten funktioniert MAL WIEDER nicht !

DHL EU-Paket 5kg ausgewählt, Bezahlung per Paypal ausgewählt, mit Paypal eingeloggt, Guthaben ausreichend, jedoch wird nach Klick auf den Kaufen Button ein Fehler angezeigt: "Wir konnten Ihr Versandetikett leider nicht erstellen. Das Etikett wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Bitte versuchen Sie es noch einmal."

Ich habs schon 20 mal versucht, sowohl mit Mozilla als auch mit Google Chrome. An mir oder meinem Paypal liegt es nicht, ich kann auf allen anderen Seiten ohne Probleme bezahlen. Habe das Etikett jetzt selbst mühsam über DHL.de erstellen und kaufen müssen. Ist wirklich traurig, dass ebay immer wieder solche Probleme mit dem Erstellen von Versandetiketten hat. Der Käufer leidet übrigens ebenfalls darunter, weil ihm der Sendungsstatus erst verspätet angezeigt wird, wenn ich die Sendungsnummer manuell hinzufüge. Das ist wirklich ganz schwacher Service von ebay und enorm zeitraubend.

Vielleicht kümmert sich mal jemand darum und versucht dem Problem auf den Grund zu gehen, könnte nicht schaden....

aus Datenschutztechnischen Gründen habe ich jetzt mal keinen Screenshot von dem Fehler hochgeladen, aber ich habe die Datei selbstverständlich auf meiner Festplatte und kann Sie jederzeit nachreichen, sofern von der ebay Seite wieder behauptet wird, das Problem läge nicht an Ihnen 😉

[bootyooty]

Dass der Versandetikettenausdruck über ebay zu 90 Prozent nicht funktioniert, ist hier im 4. Forum von ebay seit einem Jahrzehnt bekannt.

Warum @murder.murder  ärgerst du dich weiter?

Geh auf die DHL oder Hermes-Seite und druck dort direkt aus, Bezahlung über PP funzt dort tadellos.

[murder.murder]

Dieser Beitrag ist leider auch überflüsssig wie ein Kropf. Zum einen funktionierte die Versandabwicklung und der Etikettenkauf recht gut im letzten Jahrzehnt, tatsächlich sogar letzte Woche, da hab ich nämlich erst etwas anderes verschickt. Die Probleme treten nur in Verbindung mit EU-Paketmarken ODER "falschen" Adressen auf. "Falsch" bezieht sich in diesem Fall auf Formfehler, wie zu lange Straßennamen oder nicht akzeptierte Hausnummern. Wenn also der Käufer seine Adresse bei ebay nicht im korrekten Format hinterlegt hat, wird diese bei der Weiterleitung zur Erstellung des Versandetiketts natürlich auch nicht akzeptiert. Das könnte man einfach lösen, indem auf allen internationalen ebay Seiten ein einheitliches System genutzt wird, welches Adressdaten erfasst und überprüft. Aber auch die Einführung einer Option zur Änderung/Korrektur der Adresse während des Etikettenkaufs würde schon ausreichen, damit blickige User den Fehler selbst beheben können.

Vielen Dank für den Hinweis, dass man die Etiketten auch direkt beim Versanddienstleister kaufen kann. Auf die Idee bin ich aber auch selbst gekommen, wie man meinem ersten Post bereits entnehmen konnte.

Aber schön zu wissen, dass ebay keine Kosten scheut, um Kapazitäten für dieses Forum hier bereitzustellen^^