Defekte Ware erhalten

[goldbaer01]

Hallo ich habe privat gekauft in der Beschreibung stand funktioniert alles, als die Ware kam ging ein Teil nur mit Stecker nicht mehr mit Batterien, das andere Teil gar nicht, in beiden Fällen durch ausgelaufene Batterien durch die Säure beschädigt, Verkäufer reagiert nicht, was kann ich tun?

[voli-maus]

Hallo @goldbaer01 ,

was hast du wann bei wem gekauft und wie bezahlt. ?

[goldbaer01]

Privater Verkäufer hier bei ebay und per überweisung

[goldbaer01]

Letzte woche

[goldbaer01]

Vsmile Set mit pocket und Malboard

[aftoncooper]

@goldbaer01 Hallo! Dann bist du bei Überweisung auf dich allein gestellt. Du kannst aber trotzdem einen Fall eröffnen und den VK etwas ins schwitzen bringen. Das wird dir vermutlich nicht dein Geld wiederbringen, aber dann muss er irgendwie reagieren.

[Anonymous]

Hallo @goldbaer01 Abhängig vom Preis würde ich entscheiden, welchen Aufwand ich betreiben möchte. Ist der Verkäufer denn gerade noch aktiv? Oder sitzt er nur deine Anfrage aus? Mit wenig Aufwand neben der meistens nutzlosen Fallöffnung (weil EBay sich gar nicht darum zu scheren scheint.) bleibt natürlich die sachliche und ausdrucksstarke negative Bewertung. Wenn du weiter gehen willst, müsstest du die Anschrift (E-Mail von EBay) heraussuchen, falls sie nicht schon auf dem Paket stand, und Nacherfüllung verlangen... und so weiter. Für die Fallöffnung gibt es übrigens Fristen.