Defekter Whirlpool

[detneu_24]

Hallo,
Ich habe Anfang April einen whirlpool gekauft, bei dem nun in der Garantiezeit die Gebläsepumpe kaputt ging. Der Verkäufer fragte mich dann an, ob ich so kulant sei, die Pumpe selbst zu tauschen, wenn er mir eine neue schickt. Daraufhin schickte er mir eine Wasserpumpe. Wieder reklamiert. Dann schickt er mir ein Schlauchkupplungsstück????
Nun will ich den Pool zurückgeben, der Verkäufer reagiert nun aber gar nicht mehr auf meine Anfrage!
Wer weiss Rat?

[lina190709]

---

@detneu_24  schrieb:
Hallo,
Ich habe Anfang April einen whirlpool gekauft, bei dem nun in der Garantiezeit die Gebläsepumpe kaputt ging. Der Verkäufer fragte mich dann an, ob ich so kulant sei, die Pumpe selbst zu tauschen, wenn er mir eine neue schickt. Daraufhin schickte er mir eine Wasserpumpe. Wieder reklamiert. Dann schickt er mir ein Schlauchkupplungsstück????
Nun will ich den Pool zurückgeben, der Verkäufer reagiert nun aber gar nicht mehr auf meine Anfrage!
Wer weiss Rat?

---

M.M. hat der Verkäufer schon mehr gemacht als er musste!

ein freundliches Hallo.... @detneu_24 

Bitte lesen: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/gewaehrleistung-des-hae...