Hallo,
mir wurde von Ebay Käuferschutz zugesprochen (Wert 270,- E) und ein kostenloses Versandetikett zugestellt. In der E-mail wurde mir versichert, dass das Geld in der Regel innerhalb von 48 Stunden (in Ausnahmefällen max 7 Tage) nach Zustellung wieder zurück ist. Daraufhin habe ich den Artikel zurückgesandt. Er ist am 15.02.21 beim Verkäufer angekommen (Sendungsverfolgung). Dieses habe ich Ebay am 17.02.21 telefonisch mitgeteilt. Daraufhin wurde mir gesagt, dass ich das Geld innerhalb von 2 Tagen erhalten müsste. Ich habe das Geld bis heute nicht erhalten, wurde bei mehrfachen Anrufen immer wieder vertröstet, dass das Geld in den nächsten Tagen da sein müsste. Hat das Methode? Haben andere User das auch schon erlebt? Was kann ich tun?
