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Einfach eine Mail an den Kundensupport schreiben....

ist wohl nicht mehr möglich, auch kein Support Ticket eröffnen. Ist die einzige Kontaktmöglichkeit echt nur der Rückruf zu den eher spärlich bemessenen Öffnungszeiten? Wenn ja, frage ich mich, ob das rechtens ist. Jeder noch so kleine Website-Betreiber ist verpflichtet, eine Kontaktmöglichkeit unter Angabe einer Telefonnummer und einer Email-Adresse zu gewährleisten. Armutszeugnis für den Ebay Kundensupport zumal meine konkrete Anfrage bereits telefonisch geschehen ist und trotz verbindlicher Zusage nicht erledigt wurde.

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