11-06-2020 17:55
Hallo,
ich habe einen Kauf über Ebay getätigt. Die Zahlung wurde über Paypal gemacht. Mein Konto wurde belastet. Dann kam eine Mail von Ebay : " Wir schreiben Ihnen nun, da wir starke Indizien haben, dass das Angebot von einer unautorisierten dritten Person und ohne Zustimmung des Kontoinhabers eingestellt wurde. Das Angebot haben wir folglich entfernt, weshalb auch die dazugehörige Transaktion abgebrochen wurde. ". Ebay hat den Vorgang gelöscht, so kann ich nicht mehr darauf zugreifen.
Bei Paypal habe ich das Problem gemeldet : allerdings wohl unter einem falschen Punkt: so wurde der Käuferschutz abgelehnt.
Ich habe die Zahlung über meine Bank zurück gebucht -- habe jetzt allerdingt einen Saldo bei Paypal.
Was kann ich nun tun ?
Hallo @claudisomme-62
Ruf mal bei PP an > 0800 7234500
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Gruß